☑ Derogado
Aviso Oficial de fecha 23 de junio de 2021, mediante el cual se informa a las instituciones bancarias, a las casas de cambio y a los proveedores no bancarios de terminales de puntos de venta, los límites máximos de las comisiones, tarifas y/o recargos que podrán cobrar por las operaciones y actividades, que en él se mencionan, que en él se indican, publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N° 6.635 Extraordinario de fecha 22 de julio de 2021.
REPÚBLICA
BOLIVARIANA DE VENEZUELA
BANCO
CENTRAL DE VENEZUELA
AVISO
OFICIAL
El
Banco Central de Venezuela, en ejercicio de las facultades que le
confieren los artículos 21 numeral 26, y 50 del Decreto con Rango,
Valor y Fuerza de Ley Especial que lo rige, en concordancia con lo
dispuesto en el artículo 45 de la Ley de Tarjetas de Crédito,
Débito, Prepagadas y demás Tarjetas de Financiamiento o Pago
Electrónico, y en atención a lo previsto en el Convenio Cambiario
N° 1 de fecha 21 de agosto de 2018 y en el artículo 1° de la
Resolución N° 18-10-02 de fecha 16 de octubre de 2018, informa a
las instituciones bancarias, a las casas de cambio y a los
proveedores no bancarios de terminales de puntos de venta, los
límites máximos de las comisiones, tarifas y/o recargos que podrán
cobrar por las operaciones y actividades que se mencionan a
continuación:
I.
INSTITUCIONES BANCARIAS:
I.1.
OPERACIONES EN MONEDA NACIONAL
a)
Cuentas de Ahorro y Fondo de Activos Líquidos (FAL) Personas
Naturales y/o Jurídicas:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Emisión
de libreta (a partir de la segunda libreta al año).
7.000,00
b)
Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Naturales:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
60,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
13.000,00
Emisión
de Chequeras (25 cheques).
459.837,00
Emisión
de Chequeras (50 cheques).
1.600.000,00
Suspensión
de Chequeras.
81.000,00
Suspensión
de Cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
5.500,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.100.000,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
32.000,00
c)
Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Jurídicas:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
19.132,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
32.000,00
Emisión
de chequeras (25 cheques).
1.700.000,00
Emisión
de chequeras (50 cheques).
3.400.000,00
Suspensión
de chequeras.
81.000,00
Suspensión
de cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
155.000,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.246.842,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
81.000,00
d)
Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Naturales:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
60,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
13.000,00
Emisión
de chequeras (25 cheques).
800.000,00
Emisión
de chequeras (50 cheques).
1.600.000,00
Suspensión
de chequeras.
81.000,00
Suspensión
de cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
5.500,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.100.000,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
32.000,00
e)
Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Jurídicas:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
21.797,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
32.000,00
Emisión
de Chequeras (25 cheques).
1.700.000,00
Emisión
de Chequeras (50 cheques).
3.400.000,00
Suspensión
de Chequeras.
81.000,00
Suspensión
de Cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
155.000,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.246.842,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
81.000,00
f)
Operaciones con Tarjetas de Débito:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Reposición
por extravío, robo o deterioro.
60.176,00
Avances
de efectivo en puntos de venta.
3.500,00
Afiliación
de beneficiario de tarjeta prepagada (comisión única por cada
afiliación, a cargo de la persona jurídica que contrata el
servicio).
9.500,00
g)
Operaciones Cajeros Automáticos de Otros Bancos:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta.
1.000,00
Rechazo
(fondos insuficientes, clave errada, otros) por causas atribuibles
al usuario del cajero.
1.000,00
Retiro.
5%
del monto retirado
Transferencia.
3.744,00
h)
Operaciones Cajeros Automáticos Propios:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta.
500,00
Rechazo
(fondos insuficientes, clave errada, otros) por causas atribuibles
al usuario del cajero.
500,00
Retiro.
3%
del monto retirado
Transferencia.
2.963,00
i)
Operaciones con Tarjetas de Crédito 1/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Emisión
de Tarjetas de Crédito
Tarjetas
de crédito nivel 1 Adicional.
68.904,00
Tarjetas
de crédito nivel 1 Titular.
68.904,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Adicional.
85.923,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Titular.
91.872,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Adicional.
128.253,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Titular.
137.807,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Adicional.
160.775,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Titular.
160.775,00
Reposición
por extravío, robo o deterioro de Tarjetas de Crédito
Tarjetas
de crédito nivel 1 Adicional.
42.330,00
Tarjetas
de crédito nivel 1 Titular.
42.330,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Adicional.
85.923,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Titular.
91.872,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Adicional.
128.253,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Titular.
137.807,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Adicional.
160.775,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Titular.
160.775,00
Cheque
devuelto para pago de Tarjetas de Crédito
Cobro
en facturación de tarjetas de crédito por cheque devuelto
emitido para pago o abono a tarjetas de crédito de banco girado
distinto al emisor de la tarjeta de crédito.
1.050.113,00
Retiro
o avance de efectivo contra tarjeta de crédito - Operaciones
Nacionales.
Hasta
5% del monto de la operación.
j)
Servicios de Pagos a través del Sistema de Cámara de Compensación
Electrónica - Clientes Ordenantes:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Operaciones
de domiciliación (por cada transacción).
0,60%
del monto de la operación.
General
Recargo
por cada operación de alto valor (monto igual o superior a Bs.
3.100,000.000,01), procesada a través de la Cámara de
Compensación Electrónica. Recargo cancelado por el ordenante de
la operación a/
1.557.224,00
Por
cada operación de crédito directo Cliente – Cliente
Taquilla
Bancaria.
1%
del monto de la operación con un monto mínimo Bs. 1,00.
Vía
Electrónica.
0,12
% del monto de la operación con un monto mínimo de Bs. 1,00.
Por
cada operación de crédito directo Cliente - No cliente 2/
Taquilla
Bancaria.
1
% del monto de la operación con un monto mínimo de Bs. 1,00.
Vía
Electrónica.
0,12
% del monto de la operación con un monto mínimo de Bs.1,00.
Por
cada instrucción de abono en cuenta de cliente receptor - Pago
proveedores.
0,25%
del monto de la operación
Por
cada operación de crédito inmediato
Crédito
Inmediato desde persona natural o jurídica pública a persona
natural o jurídica pública.
Hasta
el 0,30% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una
comisión mínima de Bs. 373,00
Crédito
Inmediato desde persona jurídica privada a persona jurídica
privada
Hasta
el 0,30% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una
comisión mínima de Bs. 373,00.
Crédito
Inmediato desde persona natural o jurídica pública a persona
jurídica privada.
Hasta
el 1,50% del monto ordenado, pagado por el receptor con una
comisión mínima de Bs. 373,00
Transacciones
rechazadas (por errores atribuibles al ordenante, y la aplicará
el Banco Ordenante).
Bs.
3.120,00 por cada operación.
Por
cada operación de débito inmediato
Débito
Inmediato desde cualquier cliente bancario a otro cliente (persona
natural, jurídica, pública o privada).
Hasta
el 2% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una comisión
mínima de Bs. 373,00.
Por
cada operación de crédito directo bajo la categoría de
fideicomiso y pago de créditos al consumo mediante uso de la
tarjeta de crédito:
Taquilla
Bancaria.
935.047,00
Vía
electrónica.
423.804,00
k)
Cartas de Crédito Local:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Apertura.
0,10%
del monto de la apertura de la carta de crédito calculada por
cada 90 días o fracción.
Utilización.
0,40%
del monto utilizado de la carta de crédito.
Aceptación
anual.
0,43%
del monto aceptado.
Modificaciones
- Apertura.
0,02%
del monto de la carta de crédito.
Recepción
- Servicios especiales de cobranzas.
0,25%
del monto de la cobranza.
Modificaciones
por incremento y/o extensión.
0,40%
del monto incrementado calculado por cada 90 días o fracción,
y/o sobre el monto del nuevo plazo de extensión, según
corresponda.
Modificación
sólo contenido.
0,04%
del monto de la carta de crédito.
Otras
modificaciones.
1.338.822,00
Portes
(correo).
1.338.822,00
l)
Servicio de Custodia:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Monto
mensual por custodia.
0,05%
del valor nominal del título.
Cobro
de intereses.
0,09%
de los intereses cobrados.
Por
cobro de capital.
0,14%
del capital cobrado.
Cobranza
y liquidación comisión Flat.
0,04%
del monto cobrado.
Traspasos
a terceros comisión Flat.
0,02%
del monto del traspaso.
Cobro
de títulos denominados en moneda extranjera (capital o intereses)
Comisión flat (%).
0,25%
del valor cobrado.
Operaciones
de compra y venta de títulos valores en moneda nacional.
Hasta
2% sobre monto de cada transacción.
m)
Operaciones en Agencias:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta
de saldo, últimos movimientos o corte de cuenta 3/
45.000,00
Transferencia
en agencias - cuentas mismo banco.
935.047,00
Transferencia
enviada vía BCV.
5.035.875,00
Recargo
por cada operación de bajo valor (monto menor o igual a Bs.
3.100.000.000,00), liquidada en el Sistema de Liquidación Bruta
en Tiempo Real del BCV 4/. Recargo cancelado por el ordenante de
la operación.
1.557.224,00
Emisión
de referencia bancaria.
82.000,00
Fotocopia
de documentos (por hoja).
45.000,00
Envío
fax.
19.000,00
Gastos
de Télex.
45.000,00
Copia
de estado de cuenta.
45.000,00
Cheques
de Gerencia Personas Naturales 5/
0,05%
del valor del cheque, con un monto mínimo de Bs. 120.000,00.
Cheques
de Gerencia Personas Jurídicas 5/
0,10%
del valor del cheque, con un monto mínimo de Bs. 300.000,00.
Suspensión
de cheque de gerencia.
100.000,00
Certificados
de pago (servicio de recaudación).
20.000,00
Solicitud
de copia de nota de consumo nacional e internacional.
62.000,00
Cajas
de Seguridad
Pequeña
(3.000 a 10.000 cm3) mensual.
650.000,00
Mediana
(10.000 a 40.000 cm3) mensual.
750.000,00
Grande
(40.000 cm3 en adelante) mensual.
900.000,00
Depósito
en garantía.
2.500.000,00
Reposición
de llave.
2.000.000,00
n)
Taquilla Horario Extendido y Autobanco:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Recargo
por operaciones realizadas (uso de canal) Clientes 6/
78.000,00
Recargo
por operaciones realizadas (uso de canal) No Clientes 6/
105.000,00
o)
Centro de Contacto y Banca Móvil:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Mensajería
de texto: Mensualidad.
18.374,00
Consulta
/ transferencia entre cuentas mismo banco / pagos por operador
telefónico.
95.914,00
Atención
telefónica (IVR).
10.000,00
p)
Servicios de Corresponsales no Bancarios:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Depósitos.
20.000,00
Retiros.
62.000,00
Consulta
de saldos.
45.000,00
Consulta
de últimos movimientos.
45.000,00
Pago
a tarjetas de crédito.
20.000,00
Pago
de servicios.
20.000,00
Transferencia
entre cuentas del mismo titular.
20.000,00
Transferencia
a cuentas de otro titular.
69.000,00
Rechazos
por insuficiencia de fondos.
20.000,00
q)
Operaciones a través del servicio Pago Móvil Interbancario:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Servicio
Persona a Persona (P2P)
Transacciones
aprobadas.
Hasta
el 0,3% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
373,00.
Transacciones
rechazadas y/o reversadas.
Por
cada operación Bs. 373,00.
Servicio
Persona a Comercio (P2C)
Transacciones
aprobadas.
Hasta
el 1,5 % del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Transacciones
rechazadas y/o reversadas.
Por
cada operación Bs. 3.120,00.
Servicio
Comercio a Persona (C2P)
Transacciones
aprobadas.
Hasta
el 2% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Transacciones
rechazadas y/o reversadas.
Bs.
3120,00 por cada operación.
r)
Operaciones con cuentas del mismo banco 7/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Operación
de crédito directo Cliente-Cliente (Persona Jurídica) –
Taquilla Bancaria.
Hasta
el 0,1% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 300.000,00.
Operación
de crédito directo Cliente-Cliente (Persona Jurídica) – Vía
Electrónica.
Hasta
el 0,01% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 250.000,00.
Operaciones
de domiciliación (Persona Jurídica) – (por cada transacción).
Hasta
el 0,05% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 250.000,00.
Por
cada instrucción de abono en cuenta de cliente receptor (Persona
Jurídica) – Pago Proveedores.
Hasta
el 0,02% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 300.000,00.
Operaciones
a través del Servicio de Pago Móvil
Servicio
Persona a Persona (P2P) – Transacciones aprobadas
Hasta
el 0,3% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
373,00.
Servicio
Persona a Persona (P2P) – Transacciones rechazadas y/o
reversadas
Por
cada operación Bs. 373,00.
Servicio
Persona a Comercio (P2C) – Transacciones aprobadas
Hasta
el 1,5 % del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Servicio
Persona a Comercio (P2C) – Transacciones rechazadas y/o
reversadas
Por
cada operación Bs. 3.120,00.
Servicio
Comercio a Persona (C2P) – Transacciones aprobadas
Hasta
el 1,75% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Servicio
Comercio a Persona (C2P) – Transacciones rechazadas y/o
reversadas
Por
cada operación Bs. 3.120,00.
s)
Otras Operaciones y/o Servicios:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Servicio
de abono de nómina - Cuentas del mismo banco (cobro por cada
persona - a ser pagada por el cliente ordenante) 8/
0,15%
del monto de la operación.
Adquirencia
de pagos a través de billeteras electrónicas.
Hasta
el 1,5% del monto del pago.
Autenticación
de operaciones a través de sistemas biométricos.
Hasta
el 2% del monto de la operación
Giros
al cobro y descuento de giros cobrados
1,90%
del monto del giro.
Mantenimiento
de fianza o garantía.
3%
trimestral sobre el monto de la fianza o garantía.
Compra
de facturas.
3%
del monto de la factura comprada.
Arrendamiento
Financiero.
3%
del monto del arrendamiento.
Comisión
Flat (no aplica para los créditos que se otorguen en el marco de
lo dispuesto en la Resolución N° 21-01-02 de fecha 07/01/2021, o
aquella que la sustituya) 9/
5,00%
del monto del crédito.
Comisión
Flat de créditos para adquisición de vivienda.
0,5
% sobre el monto del crédito correspondiente a ser cobrado por el
operador financiero al momento de la protocolización del
préstamo.
Mantenimiento
mensual de línea de crédito no vinculada a cuentas de depósito
y manejada con chequera.
Bs.
370.000,00
Reembolso
de costos de operación de terminales de puntos de venta 10/
Hasta
Bs. 44.686.980,00 mensuales por cada terminal instalado.
I.2.
OPERACIONES EN MONEDA EXTRANJERA
a)
Cartas de Crédito de Importación 11/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Apertura.
0,50%
del monto de la apertura de la Carta de Crédito calculada por
cada 90 días o fracción.
Modificación
por incremento y/o extensión.
0,50%
del monto incrementado calculada por cada 90 días o fracción,
y/o sobre el monto de la apertura por el nuevo plazo de extensión,
según corresponda.
Modificación
por otros conceptos.
0,10%
del monto de la Carta de Crédito.
Utilización
sobre monto negociado.
0,50%
del monto utilizado de la Carta de Crédito.
Aceptación
o pago diferido anual.
1,25%
del monto de la aceptación o del pago diferido anual.
Transferencia
o Cesión.
0,10%
de la Carta de Crédito.
Anulaciones.
0,15%
del monto de la Carta de Crédito.
Emisión
de renuncia y/o cobranza.
0,02%
del monto de la Carta de Crédito.
b)
Cartas de Crédito de Exportación 11/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Por
Notificación.
0,10%
del monto de la Carta de Crédito.
Confirmada.
0,43%
del monto de la Carta de Crédito calculada por cada 90 días o
fracción.
Modificación
por incremento y/o extensión.
0,50%
del monto incrementado calculada por cada 90 días o fracción,
y/o sobre el monto del nuevo plazo de extensión, según
corresponda.
Modificación
por otros conceptos.
0,05%
del monto de la carta de crédito.
Negociación.
0,50%
del monto del documento negociado.
Aceptación
o Pago Diferido Anual.
0,50%
del monto de la aceptación o del pago diferido anual.
Transferencia
o Cesión.
0,10%
del monto de la carta de crédito.
Levantamiento
de discrepancias.
0,05%
del monto de la carta de crédito.
Anulaciones.
0,10%
del monto de la carta de crédito.
Trámites
de notificación de Exportación (ER/DVD).
0,02%
del monto de la carta de crédito.
c)
Órdenes de Pago/Transferencias b/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Enviadas
a América.
0,05%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Enviadas
a Europa.
0,08%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Enviadas
al resto del mundo.
0,10%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Recibidas
por clientes.
0,05%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Recibidas
por no clientes.
0,10%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
d)
Transferencias Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI):
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Transferencias
Documentarias.
0,45%
del monto del documento.
e)
Gastos de SWIFT 12/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
América.
0,50%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Europa.
0,80%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Otros
Continentes.
0,60%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Mensajería
de documentos.
Bs.
1.575.047,00
f)
Cobranzas Recibidas del Exterior:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Documento
de Cobranza recibido.
0,50%
del monto del documento recibido en cobranza.
g)
Cobranzas Enviadas al Exterior:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Documento
de Cobranza enviado.
0,50%
del monto del documento remitido en cobranza.
h)
Cheques:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Emisión
de Cheques.
0,20%
del monto del cheque emitido.
Bloqueo
o anulación de cheque.
0,50%
del monto del cheque anulado.
Venta
de cheques de viajero.
1%
del monto del cheque.
Cheque
al cobro
Envío
de cheques al cobro.
0,44%
del monto del cheque.
Devolución.
1%
del monto del cheque devuelto.
Efectos
al Cobro.
0,20%
del monto.
i)
Fianzas y Garantías:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Mantenimiento
de fianza o garantía.
1%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas hasta Bs. 1.400.000.000,00 anual.
2,50%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas desde Bs. 1.400.000.000,01 anual, hasta Bs.
2.800.000.000,00 anual.
1,75%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas desde Bs. 2.800.000.000,01 anual, hasta Bs.
4.100.000.000,00 anual.
1%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas por montos iguales o mayores a Bs.
4.100.000.000,01 anual.
0,75%
del monto de la fianza o garantía.
j)
Manejo de Bonos de Exportación:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Negociados
por el Banco.
0,81%
del monto del documento.
Certificaciones
de ingreso de divisas ante el Banco de Comercio Exterior
(BANCOEX).
0,01%
del monto del documento.
k)
Divisas 13/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Venta
(válido para las operaciones previstas en la Resolución N°
19-09-03 del 05/09/2019 o aquella que la sustituya).
0,50%
del monto de cada operación.
Operaciones
de Adquisición de Divisas, efectivo en taquilla. (Válido para
las operaciones previstas en la Resolución N° 19-09-03 del
05/09/2019 o aquella que la sustituya)
2%
del monto de cada operación.
Operaciones
de consumo mediante tarjetas de débito y prepagadas en el
exterior (incluye operaciones por avances de efectivo por cajeros
automáticos ubicados en el exterior).
1,50%
del monto de la operación.
l)
Títulos Valores Denominados en Moneda Extranjera:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Operaciones
compra - venta de títulos valores denominados en moneda
extranjera.
1%
del monto de cada operación.
m)
Cuentas Denominadas en Moneda Extranjera:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Emisión
de referencia bancaria.
Bs.
1.106.801,00
Emisión
de estados de cuentas.
Bs.
171.846,00
Emisión
de últimos movimientos.
Bs.
597.120,00
Emisión
de tarjeta de débito con tecnología chip.
Bs.
1.532.074,00
Reposición
de TDD con chip por robo, extravío o pérdida.
Bs.
1.870.001,00
Servicio
de conteo y certificación de fondos recibidos en divisas en
efectivo (para montos superiores a USD 200,00 o para un número de
piezas mayores a 25. No aplica para las divisas adquiridas como
resultado del mecanismo de intervención cambiaria contemplado en
la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o aquella que la
sustituya).
Hasta
el 0,50% del monto recibido, pagado en moneda nacional y calculado
al tipo de cambio de la operación.
Retiro
de fondos en divisas en efectivo (no aplica para las divisas
adquiridas como resultado del mecanismo de intervención
cambiaria, contemplado en la Resolución N° 19-09-03 de fecha
05/09/2019, o aquella que la sustituya).
Mínimo
3% y máximo 4% del monto de la operación, pagado en moneda
nacional calculado al tipo de cambio de la operación.
Venta
de cheques en M/E.
EUR
13,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Suspensión
de cheques en M/E.
EUR
21,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Consulta
telefónica.
1.764.027,00
Transferencias
internacionales enviadas (América). 14/
b/
EUR
21,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Transferencias
internacionales enviadas (Europa y resto del mundo). 14/
b/
EUR
30,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Cambio
de posición de efectivo en moneda extranjera por posición
electrónica en el exterior, con ocasión de operaciones de
exportación de efectivo autorizadas por el Banco Central de
Venezuela.
Hasta
el 2% del monto de la operación, pagadero en moneda nacional
calculado al tipo de cambio de referencia.
n)
Operaciones de monedas extranjeras en el Sistema de Mercado
Cambiario:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Prestación
de los servicios de negociación de moneda extranjera para
personas naturales y jurídicas. 15/
Hasta
el 0,25% del monto en moneda nacional de la operación de compra
de moneda extranjera realizada.
o)
Operaciones cambiarias al menudeo / Compra - venta de moneda
extranjera por parte del público 16/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía encomienda electrónica.
4%
sobre el monto en moneda nacional calculado al tipo de cambio de
la operación, con un mínimo equivalente a EUR 2,00.
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía transferencia electrónica.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de monedas extranjeras utilizando cuentas en moneda
extranjera en el sistema financiero nacional.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de cheques de viajero o cheques cifrados en moneda
extranjera.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de monedas extranjeras en efectivo
5%
del monto de la operación en moneda nacional.
p)
Otras Operaciones:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Servicio
de conteo y certificación de fondos recibidos en divisas en
efectivo (para montos superiores a USD 200,00 o para un número de
piezas mayores a 25. No aplica para las divisas adquiridas como
resultado del mecanismo de intervención cambiaria contemplado en
la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o aquella que la
sustituya). 17/
Hasta
el 0,50% del monto recibido, pagado en moneda nacional y calculado
al tipo de cambio de la operación.
Custodia
de fondos en divisas en efectivo (mensual) 17/
Hasta
el 0,50% del saldo promedio mensual de las divisas en custodia.
Retiro
de fondos en divisas en efectivo. (No aplica para las divisas
adquiridas como resultado del mecanismo de intervención cambiaria
contemplado en la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o
aquella que la sustituya). 17/
Hasta
el 0,50% del monto retirado, pagado en moneda nacional y calculado
al tipo de cambio de la operación.
Cambio
de posición de efectivo en moneda extranjera en custodia por
posición electrónica en el exterior, con ocasión de operaciones
de exportación de efectivo autorizadas por el BCV
Hasta
el 2% del monto de la operación, pagadero en moneda nacional
calculado al tipo de cambio de referencia.
Notificaciones
vía Carta.
Bs.
7.116.354,00
Notificaciones
vía Fax o Télex.
Bs.
3.608.327,00
II.
CASAS DE CAMBIO:
Operaciones
cambiarias al menudeo / Compra - venta de moneda extranjera por parte
del público 16/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía encomienda electrónica.
4%
sobre el monto en moneda nacional calculado al tipo de cambio de
la operación, con un mínimo equivalente a EUR 2,00.
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía transferencia electrónica.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de cheques de viajero o cheques cifrados en moneda
extranjera.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Venta
de monedas extranjeras en efectivo.
5%
del monto de la operación en moneda nacional.
III.
PROVEEDORES NO BANCARIOS DE TERMINALES DE PUNTOS DE VENTA:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Reembolso
de costos de operación de terminales de puntos de venta
Hasta
Bs. 44.686.980,00 mensual, por cada terminal instalado.
El
presente Aviso Oficial entrará en vigencia a partir del quinto (5°)
día hábil siguiente a su publicación en la Gaceta Oficial de la
República Bolivariana de Venezuela, y el mismo sustituye a los
dictados en esta materia por el Directorio del Banco Central de
Venezuela en fechas 16 de julio de 2020, 20 de enero de 2021 y 15 de
junio de 2021.
Nota:
Con excepción de lo establecido en la sección “m) Cuentas
Denominadas en Moneda Extranjera”, las comisiones, tarifas o
recargos calculados sobre la base de operaciones nominadas en moneda
extranjera, deberán ser convertidas a bolívares conforme al tipo de
cambio oficial vigente para la fecha de la Operación y/o Actividad,
a los efectos de su pago. De igual forma, debe quedar discriminado en
los comprobantes de la operación, el monto de la misma así como el
monto y porcentaje cobrado por concepto de comisión.
1/
El Banco Central de Venezuela, mediante Circular dictada al efecto,
determinará las características de las tarjetas de crédito que
corresponden a cada uno de los niveles a que se refiere la
clasificación efectuada en el presente Aviso, atendiendo a los
productos de esta naturaleza existentes en el mercado.
2/
No Cliente refiere a la persona natural o jurídica, pública o
privada, que no posee cuenta en la institución bancaria receptora de
los créditos ordenados a través del Sistema de Cámara de
Compensación Electrónica.
3/
Se exceptúa del cobro de esta tarifa a todas aquellas personas
naturales con edad igual o mayor a 60 años.
4/
Regulado en la Resolución N° 21-06-01 de fecha 15/06/2021,
contentiva de las “Normas que Regirán la Liquidación de las
Transferencias de Fondos Interbancarios en el Sistema de Liquidación
Bruta en Tiempo Real del Banco Central de Venezuela”. Quedan
exceptuadas del cobro del recargo, las operaciones indicadas en la
Circular N° 3 de fecha 26/11/2010 del Banco Central de Venezuela.
Los montos correspondientes a las operaciones de alto y bajo valor,
podrán ser modificados por el Banco Central de Venezuela, y serán
informados a las instituciones bancarias y al público en general,
mediante Circular publicada en su página web.
5/
Aplica para clientes y no clientes.
6/
No aplica para depósitos.
7/
No se incluyen las operaciones entre cuentas del mismo cliente
8/
Incluye los conceptos de afiliación, inclusión de nuevos abonados y
transacción.
9/
Aplica para todas las operaciones de crédito, salvo para los casos
particulares previstos en el presente Aviso Oficial.
10/
La comisión corresponde al límite máximo que las instituciones
bancarias pueden cobrar, con ocasión del reembolso que hayan pactado
con los negocios afiliados sobre los costos generados por la
infraestructura tecnológica e insumos necesarios para la prestación
del servicio de adquirencia de las operaciones de pago recibidas a
través de los puntos de venta, así como por las reparaciones que
realicen sobre dichos terminales.
11/
Incluye el cobro por cartas de crédito standby emitidas y recibidas.
12/
Aplica para cualquier tipo de operación.
13/
Aplica para los bancos universales y microfinancieros regidos por el
Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Instituciones del Sector
Bancario y por leyes especiales, así como para las demás
instituciones en proceso de transformación ante la Superintendencia
de las Instituciones del Sector Bancario de conformidad con la
normativa aplicable, por operaciones de corretaje o intermediación
en el mercado de divisas.
14/
Queda excluido dentro de este concepto aquellas comisiones, tarifas o
recargos que cobren las instituciones bancarias extranjeras, con
ocasión de transacciones ejecutadas, las cuales serán imputadas al
cliente y/o usuario respectivo y pagadas de acuerdo con los
estándares internacionales.
15/
No aplica a la recepción y registro de cotizaciones de compra y
venta a través del Sistema de Mercado Cambiario. Asimismo, quedan
excluidas dentro de este concepto aquellas comisiones, tarifas o
recargos que cobren las instituciones bancarias extranjeras, las
cuales serán imputadas al cliente y/o usuario respectivo, y pagadas
de acuerdo con los estándares internacionales.
16/
Los operadores cambiarios deberán discriminar en los comprobantes de
la operación cambiaria respectiva, como mínimo, los datos de
identificación del cliente, el tipo de cambio, el monto de la
operación, así como el monto y porcentaje cobrado por concepto de
comisión. Se refiere a las operaciones realizadas en el marco de lo
establecido en el Convenio Cambiario N° 1 de fecha 21/08/2018.
17/
Resguardo y/o retiro de efectivo en divisas, asociado a instrumentos
que no sean considerados como captación (pasivo).
a/
No aplica para las operaciones correspondientes a cheques de
gerencia, devoluciones de operaciones no aplicadas al cliente final y
domiciliaciones procesadas a través del Sistema de Cámara de
Compensación Electrónica, operado y administrado por el Banco
Central de Venezuela. Los montos correspondientes a las operaciones
de alto y bajo valor, podrán ser modificados por el Banco Central de
Venezuela, y serán informados a las instituciones bancarias y al
público en general, mediante Circular publicada en su página web.
b/
Aplica igualmente en los casos que deba efectuarse el reenvío o
retransmisión de una Orden de Pago o Transferencia por errores u
omisiones atribuibles al ordenante.
Caracas,
23 de junio de 2021.
En
mi carácter de Secretaria Interina del Directorio, certifico la
autenticidad del presente Aviso Oficial.
Comuníquese
y publíquese.
Sohail
Hernández Parra
Primera
Vicepresidente Gerente (E)
☞Visualiza la versión original publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela
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REPÚBLICA
BOLIVARIANA DE VENEZUELA
BANCO
CENTRAL DE VENEZUELA
AVISO
OFICIAL
El
Banco Central de Venezuela, en ejercicio de las facultades que le
confieren los artículos 21 numeral 26, y 50 del Decreto con Rango,
Valor y Fuerza de Ley Especial que lo rige, en concordancia con lo
dispuesto en el artículo 45 de la Ley de Tarjetas de Crédito,
Débito, Prepagadas y demás Tarjetas de Financiamiento o Pago
Electrónico, y en atención a lo previsto en el Convenio Cambiario
N° 1 de fecha 21 de agosto de 2018 y en el artículo 1° de la
Resolución N° 18-10-02 de fecha 16 de octubre de 2018, informa a
las instituciones bancarias, a las casas de cambio y a los
proveedores no bancarios de terminales de puntos de venta, los
límites máximos de las comisiones, tarifas y/o recargos que podrán
cobrar por las operaciones y actividades que se mencionan a
continuación:
I.
INSTITUCIONES BANCARIAS:
I.1.
OPERACIONES EN MONEDA NACIONAL
a)
Cuentas de Ahorro y Fondo de Activos Líquidos (FAL) Personas
Naturales y/o Jurídicas:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Emisión
de libreta (a partir de la segunda libreta al año).
7.000,00
b)
Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Naturales:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
60,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
13.000,00
Emisión
de Chequeras (25 cheques).
459.837,00
Emisión
de Chequeras (50 cheques).
1.600.000,00
Suspensión
de Chequeras.
81.000,00
Suspensión
de Cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
5.500,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.100.000,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
32.000,00
c)
Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Jurídicas:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
19.132,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
32.000,00
Emisión
de chequeras (25 cheques).
1.700.000,00
Emisión
de chequeras (50 cheques).
3.400.000,00
Suspensión
de chequeras.
81.000,00
Suspensión
de cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
155.000,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.246.842,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
81.000,00
d)
Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Naturales:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
60,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
13.000,00
Emisión
de chequeras (25 cheques).
800.000,00
Emisión
de chequeras (50 cheques).
1.600.000,00
Suspensión
de chequeras.
81.000,00
Suspensión
de cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
5.500,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.100.000,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
32.000,00
e)
Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Jurídicas:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
21.797,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
32.000,00
Emisión
de Chequeras (25 cheques).
1.700.000,00
Emisión
de Chequeras (50 cheques).
3.400.000,00
Suspensión
de Chequeras.
81.000,00
Suspensión
de Cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
155.000,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.246.842,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
81.000,00
f)
Operaciones con Tarjetas de Débito:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Reposición
por extravío, robo o deterioro.
60.176,00
Avances
de efectivo en puntos de venta.
3.500,00
Afiliación
de beneficiario de tarjeta prepagada (comisión única por cada
afiliación, a cargo de la persona jurídica que contrata el
servicio).
9.500,00
g)
Operaciones Cajeros Automáticos de Otros Bancos:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta.
1.000,00
Rechazo
(fondos insuficientes, clave errada, otros) por causas atribuibles
al usuario del cajero.
1.000,00
Retiro.
5%
del monto retirado
Transferencia.
3.744,00
h)
Operaciones Cajeros Automáticos Propios:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta.
500,00
Rechazo
(fondos insuficientes, clave errada, otros) por causas atribuibles
al usuario del cajero.
500,00
Retiro.
3%
del monto retirado
Transferencia.
2.963,00
i)
Operaciones con Tarjetas de Crédito 1/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Emisión
de Tarjetas de Crédito
Tarjetas
de crédito nivel 1 Adicional.
68.904,00
Tarjetas
de crédito nivel 1 Titular.
68.904,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Adicional.
85.923,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Titular.
91.872,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Adicional.
128.253,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Titular.
137.807,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Adicional.
160.775,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Titular.
160.775,00
Reposición
por extravío, robo o deterioro de Tarjetas de Crédito
Tarjetas
de crédito nivel 1 Adicional.
42.330,00
Tarjetas
de crédito nivel 1 Titular.
42.330,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Adicional.
85.923,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Titular.
91.872,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Adicional.
128.253,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Titular.
137.807,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Adicional.
160.775,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Titular.
160.775,00
Cheque
devuelto para pago de Tarjetas de Crédito
Cobro
en facturación de tarjetas de crédito por cheque devuelto
emitido para pago o abono a tarjetas de crédito de banco girado
distinto al emisor de la tarjeta de crédito.
1.050.113,00
Retiro
o avance de efectivo contra tarjeta de crédito - Operaciones
Nacionales.
Hasta
5% del monto de la operación.
j)
Servicios de Pagos a través del Sistema de Cámara de Compensación
Electrónica - Clientes Ordenantes:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Operaciones
de domiciliación (por cada transacción).
0,60%
del monto de la operación.
General
Recargo
por cada operación de alto valor (monto igual o superior a Bs.
3.100,000.000,01), procesada a través de la Cámara de
Compensación Electrónica. Recargo cancelado por el ordenante de
la operación a/
1.557.224,00
Por
cada operación de crédito directo Cliente – Cliente
Taquilla
Bancaria.
1%
del monto de la operación con un monto mínimo Bs. 1,00.
Vía
Electrónica.
0,12
% del monto de la operación con un monto mínimo de Bs. 1,00.
Por
cada operación de crédito directo Cliente - No cliente 2/
Taquilla
Bancaria.
1
% del monto de la operación con un monto mínimo de Bs. 1,00.
Vía
Electrónica.
0,12
% del monto de la operación con un monto mínimo de Bs.1,00.
Por
cada instrucción de abono en cuenta de cliente receptor - Pago
proveedores.
0,25%
del monto de la operación
Por
cada operación de crédito inmediato
Crédito
Inmediato desde persona natural o jurídica pública a persona
natural o jurídica pública.
Hasta
el 0,30% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una
comisión mínima de Bs. 373,00
Crédito
Inmediato desde persona jurídica privada a persona jurídica
privada
Hasta
el 0,30% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una
comisión mínima de Bs. 373,00.
Crédito
Inmediato desde persona natural o jurídica pública a persona
jurídica privada.
Hasta
el 1,50% del monto ordenado, pagado por el receptor con una
comisión mínima de Bs. 373,00
Transacciones
rechazadas (por errores atribuibles al ordenante, y la aplicará
el Banco Ordenante).
Bs.
3.120,00 por cada operación.
Por
cada operación de débito inmediato
Débito
Inmediato desde cualquier cliente bancario a otro cliente (persona
natural, jurídica, pública o privada).
Hasta
el 2% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una comisión
mínima de Bs. 373,00.
Por
cada operación de crédito directo bajo la categoría de
fideicomiso y pago de créditos al consumo mediante uso de la
tarjeta de crédito:
Taquilla
Bancaria.
935.047,00
Vía
electrónica.
423.804,00
k)
Cartas de Crédito Local:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Apertura.
0,10%
del monto de la apertura de la carta de crédito calculada por
cada 90 días o fracción.
Utilización.
0,40%
del monto utilizado de la carta de crédito.
Aceptación
anual.
0,43%
del monto aceptado.
Modificaciones
- Apertura.
0,02%
del monto de la carta de crédito.
Recepción
- Servicios especiales de cobranzas.
0,25%
del monto de la cobranza.
Modificaciones
por incremento y/o extensión.
0,40%
del monto incrementado calculado por cada 90 días o fracción,
y/o sobre el monto del nuevo plazo de extensión, según
corresponda.
Modificación
sólo contenido.
0,04%
del monto de la carta de crédito.
Otras
modificaciones.
1.338.822,00
Portes
(correo).
1.338.822,00
l)
Servicio de Custodia:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Monto
mensual por custodia.
0,05%
del valor nominal del título.
Cobro
de intereses.
0,09%
de los intereses cobrados.
Por
cobro de capital.
0,14%
del capital cobrado.
Cobranza
y liquidación comisión Flat.
0,04%
del monto cobrado.
Traspasos
a terceros comisión Flat.
0,02%
del monto del traspaso.
Cobro
de títulos denominados en moneda extranjera (capital o intereses)
Comisión flat (%).
0,25%
del valor cobrado.
Operaciones
de compra y venta de títulos valores en moneda nacional.
Hasta
2% sobre monto de cada transacción.
m)
Operaciones en Agencias:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta
de saldo, últimos movimientos o corte de cuenta 3/
45.000,00
Transferencia
en agencias - cuentas mismo banco.
935.047,00
Transferencia
enviada vía BCV.
5.035.875,00
Recargo
por cada operación de bajo valor (monto menor o igual a Bs.
3.100.000.000,00), liquidada en el Sistema de Liquidación Bruta
en Tiempo Real del BCV 4/. Recargo cancelado por el ordenante de
la operación.
1.557.224,00
Emisión
de referencia bancaria.
82.000,00
Fotocopia
de documentos (por hoja).
45.000,00
Envío
fax.
19.000,00
Gastos
de Télex.
45.000,00
Copia
de estado de cuenta.
45.000,00
Cheques
de Gerencia Personas Naturales 5/
0,05%
del valor del cheque, con un monto mínimo de Bs. 120.000,00.
Cheques
de Gerencia Personas Jurídicas 5/
0,10%
del valor del cheque, con un monto mínimo de Bs. 300.000,00.
Suspensión
de cheque de gerencia.
100.000,00
Certificados
de pago (servicio de recaudación).
20.000,00
Solicitud
de copia de nota de consumo nacional e internacional.
62.000,00
Cajas
de Seguridad
Pequeña
(3.000 a 10.000 cm3) mensual.
650.000,00
Mediana
(10.000 a 40.000 cm3) mensual.
750.000,00
Grande
(40.000 cm3 en adelante) mensual.
900.000,00
Depósito
en garantía.
2.500.000,00
Reposición
de llave.
2.000.000,00
n)
Taquilla Horario Extendido y Autobanco:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Recargo
por operaciones realizadas (uso de canal) Clientes 6/
78.000,00
Recargo
por operaciones realizadas (uso de canal) No Clientes 6/
105.000,00
o)
Centro de Contacto y Banca Móvil:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Mensajería
de texto: Mensualidad.
18.374,00
Consulta
/ transferencia entre cuentas mismo banco / pagos por operador
telefónico.
95.914,00
Atención
telefónica (IVR).
10.000,00
p)
Servicios de Corresponsales no Bancarios:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Depósitos.
20.000,00
Retiros.
62.000,00
Consulta
de saldos.
45.000,00
Consulta
de últimos movimientos.
45.000,00
Pago
a tarjetas de crédito.
20.000,00
Pago
de servicios.
20.000,00
Transferencia
entre cuentas del mismo titular.
20.000,00
Transferencia
a cuentas de otro titular.
69.000,00
Rechazos
por insuficiencia de fondos.
20.000,00
q)
Operaciones a través del servicio Pago Móvil Interbancario:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Servicio
Persona a Persona (P2P)
Transacciones
aprobadas.
Hasta
el 0,3% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
373,00.
Transacciones
rechazadas y/o reversadas.
Por
cada operación Bs. 373,00.
Servicio
Persona a Comercio (P2C)
Transacciones
aprobadas.
Hasta
el 1,5 % del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Transacciones
rechazadas y/o reversadas.
Por
cada operación Bs. 3.120,00.
Servicio
Comercio a Persona (C2P)
Transacciones
aprobadas.
Hasta
el 2% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Transacciones
rechazadas y/o reversadas.
Bs.
3120,00 por cada operación.
r)
Operaciones con cuentas del mismo banco 7/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Operación
de crédito directo Cliente-Cliente (Persona Jurídica) –
Taquilla Bancaria.
Hasta
el 0,1% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 300.000,00.
Operación
de crédito directo Cliente-Cliente (Persona Jurídica) – Vía
Electrónica.
Hasta
el 0,01% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 250.000,00.
Operaciones
de domiciliación (Persona Jurídica) – (por cada transacción).
Hasta
el 0,05% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 250.000,00.
Por
cada instrucción de abono en cuenta de cliente receptor (Persona
Jurídica) – Pago Proveedores.
Hasta
el 0,02% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 300.000,00.
Operaciones
a través del Servicio de Pago Móvil
Servicio
Persona a Persona (P2P) – Transacciones aprobadas
Hasta
el 0,3% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
373,00.
Servicio
Persona a Persona (P2P) – Transacciones rechazadas y/o
reversadas
Por
cada operación Bs. 373,00.
Servicio
Persona a Comercio (P2C) – Transacciones aprobadas
Hasta
el 1,5 % del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Servicio
Persona a Comercio (P2C) – Transacciones rechazadas y/o
reversadas
Por
cada operación Bs. 3.120,00.
Servicio
Comercio a Persona (C2P) – Transacciones aprobadas
Hasta
el 1,75% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Servicio
Comercio a Persona (C2P) – Transacciones rechazadas y/o
reversadas
Por
cada operación Bs. 3.120,00.
s)
Otras Operaciones y/o Servicios:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Servicio
de abono de nómina - Cuentas del mismo banco (cobro por cada
persona - a ser pagada por el cliente ordenante) 8/
0,15%
del monto de la operación.
Adquirencia
de pagos a través de billeteras electrónicas.
Hasta
el 1,5% del monto del pago.
Autenticación
de operaciones a través de sistemas biométricos.
Hasta
el 2% del monto de la operación
Giros
al cobro y descuento de giros cobrados
1,90%
del monto del giro.
Mantenimiento
de fianza o garantía.
3%
trimestral sobre el monto de la fianza o garantía.
Compra
de facturas.
3%
del monto de la factura comprada.
Arrendamiento
Financiero.
3%
del monto del arrendamiento.
Comisión
Flat (no aplica para los créditos que se otorguen en el marco de
lo dispuesto en la Resolución N° 21-01-02 de fecha 07/01/2021, o
aquella que la sustituya) 9/
5,00%
del monto del crédito.
Comisión
Flat de créditos para adquisición de vivienda.
0,5
% sobre el monto del crédito correspondiente a ser cobrado por el
operador financiero al momento de la protocolización del
préstamo.
Mantenimiento
mensual de línea de crédito no vinculada a cuentas de depósito
y manejada con chequera.
Bs.
370.000,00
Reembolso
de costos de operación de terminales de puntos de venta 10/
Hasta
Bs. 44.686.980,00 mensuales por cada terminal instalado.
I.2.
OPERACIONES EN MONEDA EXTRANJERA
a)
Cartas de Crédito de Importación 11/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Apertura.
0,50%
del monto de la apertura de la Carta de Crédito calculada por
cada 90 días o fracción.
Modificación
por incremento y/o extensión.
0,50%
del monto incrementado calculada por cada 90 días o fracción,
y/o sobre el monto de la apertura por el nuevo plazo de extensión,
según corresponda.
Modificación
por otros conceptos.
0,10%
del monto de la Carta de Crédito.
Utilización
sobre monto negociado.
0,50%
del monto utilizado de la Carta de Crédito.
Aceptación
o pago diferido anual.
1,25%
del monto de la aceptación o del pago diferido anual.
Transferencia
o Cesión.
0,10%
de la Carta de Crédito.
Anulaciones.
0,15%
del monto de la Carta de Crédito.
Emisión
de renuncia y/o cobranza.
0,02%
del monto de la Carta de Crédito.
b)
Cartas de Crédito de Exportación 11/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Por
Notificación.
0,10%
del monto de la Carta de Crédito.
Confirmada.
0,43%
del monto de la Carta de Crédito calculada por cada 90 días o
fracción.
Modificación
por incremento y/o extensión.
0,50%
del monto incrementado calculada por cada 90 días o fracción,
y/o sobre el monto del nuevo plazo de extensión, según
corresponda.
Modificación
por otros conceptos.
0,05%
del monto de la carta de crédito.
Negociación.
0,50%
del monto del documento negociado.
Aceptación
o Pago Diferido Anual.
0,50%
del monto de la aceptación o del pago diferido anual.
Transferencia
o Cesión.
0,10%
del monto de la carta de crédito.
Levantamiento
de discrepancias.
0,05%
del monto de la carta de crédito.
Anulaciones.
0,10%
del monto de la carta de crédito.
Trámites
de notificación de Exportación (ER/DVD).
0,02%
del monto de la carta de crédito.
c)
Órdenes de Pago/Transferencias b/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Enviadas
a América.
0,05%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Enviadas
a Europa.
0,08%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Enviadas
al resto del mundo.
0,10%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Recibidas
por clientes.
0,05%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Recibidas
por no clientes.
0,10%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
d)
Transferencias Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI):
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Transferencias
Documentarias.
0,45%
del monto del documento.
e)
Gastos de SWIFT 12/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
América.
0,50%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Europa.
0,80%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Otros
Continentes.
0,60%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Mensajería
de documentos.
Bs.
1.575.047,00
f)
Cobranzas Recibidas del Exterior:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Documento
de Cobranza recibido.
0,50%
del monto del documento recibido en cobranza.
g)
Cobranzas Enviadas al Exterior:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Documento
de Cobranza enviado.
0,50%
del monto del documento remitido en cobranza.
h)
Cheques:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Emisión
de Cheques.
0,20%
del monto del cheque emitido.
Bloqueo
o anulación de cheque.
0,50%
del monto del cheque anulado.
Venta
de cheques de viajero.
1%
del monto del cheque.
Cheque
al cobro
Envío
de cheques al cobro.
0,44%
del monto del cheque.
Devolución.
1%
del monto del cheque devuelto.
Efectos
al Cobro.
0,20%
del monto.
i)
Fianzas y Garantías:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Mantenimiento
de fianza o garantía.
1%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas hasta Bs. 1.400.000.000,00 anual.
2,50%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas desde Bs. 1.400.000.000,01 anual, hasta Bs.
2.800.000.000,00 anual.
1,75%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas desde Bs. 2.800.000.000,01 anual, hasta Bs.
4.100.000.000,00 anual.
1%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas por montos iguales o mayores a Bs.
4.100.000.000,01 anual.
0,75%
del monto de la fianza o garantía.
j)
Manejo de Bonos de Exportación:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Negociados
por el Banco.
0,81%
del monto del documento.
Certificaciones
de ingreso de divisas ante el Banco de Comercio Exterior
(BANCOEX).
0,01%
del monto del documento.
k)
Divisas 13/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Venta
(válido para las operaciones previstas en la Resolución N°
19-09-03 del 05/09/2019 o aquella que la sustituya).
0,50%
del monto de cada operación.
Operaciones
de Adquisición de Divisas, efectivo en taquilla. (Válido para
las operaciones previstas en la Resolución N° 19-09-03 del
05/09/2019 o aquella que la sustituya)
2%
del monto de cada operación.
Operaciones
de consumo mediante tarjetas de débito y prepagadas en el
exterior (incluye operaciones por avances de efectivo por cajeros
automáticos ubicados en el exterior).
1,50%
del monto de la operación.
l)
Títulos Valores Denominados en Moneda Extranjera:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Operaciones
compra - venta de títulos valores denominados en moneda
extranjera.
1%
del monto de cada operación.
m)
Cuentas Denominadas en Moneda Extranjera:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Emisión
de referencia bancaria.
Bs.
1.106.801,00
Emisión
de estados de cuentas.
Bs.
171.846,00
Emisión
de últimos movimientos.
Bs.
597.120,00
Emisión
de tarjeta de débito con tecnología chip.
Bs.
1.532.074,00
Reposición
de TDD con chip por robo, extravío o pérdida.
Bs.
1.870.001,00
Servicio
de conteo y certificación de fondos recibidos en divisas en
efectivo (para montos superiores a USD 200,00 o para un número de
piezas mayores a 25. No aplica para las divisas adquiridas como
resultado del mecanismo de intervención cambiaria contemplado en
la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o aquella que la
sustituya).
Hasta
el 0,50% del monto recibido, pagado en moneda nacional y calculado
al tipo de cambio de la operación.
Retiro
de fondos en divisas en efectivo (no aplica para las divisas
adquiridas como resultado del mecanismo de intervención
cambiaria, contemplado en la Resolución N° 19-09-03 de fecha
05/09/2019, o aquella que la sustituya).
Mínimo
3% y máximo 4% del monto de la operación, pagado en moneda
nacional calculado al tipo de cambio de la operación.
Venta
de cheques en M/E.
EUR
13,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Suspensión
de cheques en M/E.
EUR
21,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Consulta
telefónica.
1.764.027,00
Transferencias
internacionales enviadas (América). 14/
b/
EUR
21,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Transferencias
internacionales enviadas (Europa y resto del mundo). 14/
b/
EUR
30,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Cambio
de posición de efectivo en moneda extranjera por posición
electrónica en el exterior, con ocasión de operaciones de
exportación de efectivo autorizadas por el Banco Central de
Venezuela.
Hasta
el 2% del monto de la operación, pagadero en moneda nacional
calculado al tipo de cambio de referencia.
n)
Operaciones de monedas extranjeras en el Sistema de Mercado
Cambiario:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Prestación
de los servicios de negociación de moneda extranjera para
personas naturales y jurídicas. 15/
Hasta
el 0,25% del monto en moneda nacional de la operación de compra
de moneda extranjera realizada.
o)
Operaciones cambiarias al menudeo / Compra - venta de moneda
extranjera por parte del público 16/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía encomienda electrónica.
4%
sobre el monto en moneda nacional calculado al tipo de cambio de
la operación, con un mínimo equivalente a EUR 2,00.
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía transferencia electrónica.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de monedas extranjeras utilizando cuentas en moneda
extranjera en el sistema financiero nacional.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de cheques de viajero o cheques cifrados en moneda
extranjera.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de monedas extranjeras en efectivo
5%
del monto de la operación en moneda nacional.
p)
Otras Operaciones:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Servicio
de conteo y certificación de fondos recibidos en divisas en
efectivo (para montos superiores a USD 200,00 o para un número de
piezas mayores a 25. No aplica para las divisas adquiridas como
resultado del mecanismo de intervención cambiaria contemplado en
la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o aquella que la
sustituya). 17/
Hasta
el 0,50% del monto recibido, pagado en moneda nacional y calculado
al tipo de cambio de la operación.
Custodia
de fondos en divisas en efectivo (mensual) 17/
Hasta
el 0,50% del saldo promedio mensual de las divisas en custodia.
Retiro
de fondos en divisas en efectivo. (No aplica para las divisas
adquiridas como resultado del mecanismo de intervención cambiaria
contemplado en la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o
aquella que la sustituya). 17/
Hasta
el 0,50% del monto retirado, pagado en moneda nacional y calculado
al tipo de cambio de la operación.
Cambio
de posición de efectivo en moneda extranjera en custodia por
posición electrónica en el exterior, con ocasión de operaciones
de exportación de efectivo autorizadas por el BCV
Hasta
el 2% del monto de la operación, pagadero en moneda nacional
calculado al tipo de cambio de referencia.
Notificaciones
vía Carta.
Bs.
7.116.354,00
Notificaciones
vía Fax o Télex.
Bs.
3.608.327,00
II.
CASAS DE CAMBIO:
Operaciones
cambiarias al menudeo / Compra - venta de moneda extranjera por parte
del público 16/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía encomienda electrónica.
4%
sobre el monto en moneda nacional calculado al tipo de cambio de
la operación, con un mínimo equivalente a EUR 2,00.
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía transferencia electrónica.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de cheques de viajero o cheques cifrados en moneda
extranjera.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Venta
de monedas extranjeras en efectivo.
5%
del monto de la operación en moneda nacional.
III.
PROVEEDORES NO BANCARIOS DE TERMINALES DE PUNTOS DE VENTA:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Reembolso
de costos de operación de terminales de puntos de venta
Hasta
Bs. 44.686.980,00 mensual, por cada terminal instalado.
El
presente Aviso Oficial entrará en vigencia a partir del quinto (5°)
día hábil siguiente a su publicación en la Gaceta Oficial de la
República Bolivariana de Venezuela, y el mismo sustituye a los
dictados en esta materia por el Directorio del Banco Central de
Venezuela en fechas 16 de julio de 2020, 20 de enero de 2021 y 15 de
junio de 2021.
Nota:
Con excepción de lo establecido en la sección “m) Cuentas
Denominadas en Moneda Extranjera”, las comisiones, tarifas o
recargos calculados sobre la base de operaciones nominadas en moneda
extranjera, deberán ser convertidas a bolívares conforme al tipo de
cambio oficial vigente para la fecha de la Operación y/o Actividad,
a los efectos de su pago. De igual forma, debe quedar discriminado en
los comprobantes de la operación, el monto de la misma así como el
monto y porcentaje cobrado por concepto de comisión.
1/
El Banco Central de Venezuela, mediante Circular dictada al efecto,
determinará las características de las tarjetas de crédito que
corresponden a cada uno de los niveles a que se refiere la
clasificación efectuada en el presente Aviso, atendiendo a los
productos de esta naturaleza existentes en el mercado.
2/
No Cliente refiere a la persona natural o jurídica, pública o
privada, que no posee cuenta en la institución bancaria receptora de
los créditos ordenados a través del Sistema de Cámara de
Compensación Electrónica.
3/
Se exceptúa del cobro de esta tarifa a todas aquellas personas
naturales con edad igual o mayor a 60 años.
4/
Regulado en la Resolución N° 21-06-01 de fecha 15/06/2021,
contentiva de las “Normas que Regirán la Liquidación de las
Transferencias de Fondos Interbancarios en el Sistema de Liquidación
Bruta en Tiempo Real del Banco Central de Venezuela”. Quedan
exceptuadas del cobro del recargo, las operaciones indicadas en la
Circular N° 3 de fecha 26/11/2010 del Banco Central de Venezuela.
Los montos correspondientes a las operaciones de alto y bajo valor,
podrán ser modificados por el Banco Central de Venezuela, y serán
informados a las instituciones bancarias y al público en general,
mediante Circular publicada en su página web.
5/
Aplica para clientes y no clientes.
6/
No aplica para depósitos.
7/
No se incluyen las operaciones entre cuentas del mismo cliente
8/
Incluye los conceptos de afiliación, inclusión de nuevos abonados y
transacción.
9/
Aplica para todas las operaciones de crédito, salvo para los casos
particulares previstos en el presente Aviso Oficial.
10/
La comisión corresponde al límite máximo que las instituciones
bancarias pueden cobrar, con ocasión del reembolso que hayan pactado
con los negocios afiliados sobre los costos generados por la
infraestructura tecnológica e insumos necesarios para la prestación
del servicio de adquirencia de las operaciones de pago recibidas a
través de los puntos de venta, así como por las reparaciones que
realicen sobre dichos terminales.
11/
Incluye el cobro por cartas de crédito standby emitidas y recibidas.
12/
Aplica para cualquier tipo de operación.
13/
Aplica para los bancos universales y microfinancieros regidos por el
Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Instituciones del Sector
Bancario y por leyes especiales, así como para las demás
instituciones en proceso de transformación ante la Superintendencia
de las Instituciones del Sector Bancario de conformidad con la
normativa aplicable, por operaciones de corretaje o intermediación
en el mercado de divisas.
14/
Queda excluido dentro de este concepto aquellas comisiones, tarifas o
recargos que cobren las instituciones bancarias extranjeras, con
ocasión de transacciones ejecutadas, las cuales serán imputadas al
cliente y/o usuario respectivo y pagadas de acuerdo con los
estándares internacionales.
15/
No aplica a la recepción y registro de cotizaciones de compra y
venta a través del Sistema de Mercado Cambiario. Asimismo, quedan
excluidas dentro de este concepto aquellas comisiones, tarifas o
recargos que cobren las instituciones bancarias extranjeras, las
cuales serán imputadas al cliente y/o usuario respectivo, y pagadas
de acuerdo con los estándares internacionales.
16/
Los operadores cambiarios deberán discriminar en los comprobantes de
la operación cambiaria respectiva, como mínimo, los datos de
identificación del cliente, el tipo de cambio, el monto de la
operación, así como el monto y porcentaje cobrado por concepto de
comisión. Se refiere a las operaciones realizadas en el marco de lo
establecido en el Convenio Cambiario N° 1 de fecha 21/08/2018.
17/
Resguardo y/o retiro de efectivo en divisas, asociado a instrumentos
que no sean considerados como captación (pasivo).
a/
No aplica para las operaciones correspondientes a cheques de
gerencia, devoluciones de operaciones no aplicadas al cliente final y
domiciliaciones procesadas a través del Sistema de Cámara de
Compensación Electrónica, operado y administrado por el Banco
Central de Venezuela. Los montos correspondientes a las operaciones
de alto y bajo valor, podrán ser modificados por el Banco Central de
Venezuela, y serán informados a las instituciones bancarias y al
público en general, mediante Circular publicada en su página web.
b/
Aplica igualmente en los casos que deba efectuarse el reenvío o
retransmisión de una Orden de Pago o Transferencia por errores u
omisiones atribuibles al ordenante.
Caracas,
23 de junio de 2021.
En
mi carácter de Secretaria Interina del Directorio, certifico la
autenticidad del presente Aviso Oficial.
Comuníquese
y publíquese.
Sohail
Hernández Parra
Primera
Vicepresidente Gerente (E)
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REPÚBLICA
BOLIVARIANA DE VENEZUELA
BANCO
CENTRAL DE VENEZUELA
AVISO
OFICIAL
El
Banco Central de Venezuela, en ejercicio de las facultades que le
confieren los artículos 21 numeral 26, y 50 del Decreto con Rango,
Valor y Fuerza de Ley Especial que lo rige, en concordancia con lo
dispuesto en el artículo 45 de la Ley de Tarjetas de Crédito,
Débito, Prepagadas y demás Tarjetas de Financiamiento o Pago
Electrónico, y en atención a lo previsto en el Convenio Cambiario
N° 1 de fecha 21 de agosto de 2018 y en el artículo 1° de la
Resolución N° 18-10-02 de fecha 16 de octubre de 2018, informa a
las instituciones bancarias, a las casas de cambio y a los
proveedores no bancarios de terminales de puntos de venta, los
límites máximos de las comisiones, tarifas y/o recargos que podrán
cobrar por las operaciones y actividades que se mencionan a
continuación:
I.
INSTITUCIONES BANCARIAS:
I.1.
OPERACIONES EN MONEDA NACIONAL
a)
Cuentas de Ahorro y Fondo de Activos Líquidos (FAL) Personas
Naturales y/o Jurídicas:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Emisión
de libreta (a partir de la segunda libreta al año).
7.000,00
b)
Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Naturales:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
60,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
13.000,00
Emisión
de Chequeras (25 cheques).
459.837,00
Emisión
de Chequeras (50 cheques).
1.600.000,00
Suspensión
de Chequeras.
81.000,00
Suspensión
de Cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
5.500,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.100.000,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
32.000,00
c)
Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Jurídicas:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
19.132,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
32.000,00
Emisión
de chequeras (25 cheques).
1.700.000,00
Emisión
de chequeras (50 cheques).
3.400.000,00
Suspensión
de chequeras.
81.000,00
Suspensión
de cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
155.000,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.246.842,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
81.000,00
d)
Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Naturales:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
60,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
13.000,00
Emisión
de chequeras (25 cheques).
800.000,00
Emisión
de chequeras (50 cheques).
1.600.000,00
Suspensión
de chequeras.
81.000,00
Suspensión
de cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
5.500,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.100.000,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
32.000,00
e)
Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Jurídicas:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota
de Mantenimiento Mensual.
21.797,00
Emisión
de Estados de Cuenta.
32.000,00
Emisión
de Chequeras (25 cheques).
1.700.000,00
Emisión
de Chequeras (50 cheques).
3.400.000,00
Suspensión
de Chequeras.
81.000,00
Suspensión
de Cheques.
81.000,00
Cancelación
de cuentas antes de 90 días.
155.000,00
Cheques
devueltos por falta de fondos.
1.246.842,00
Recargo
por entrega de chequeras a domicilio.
100.000,00
Emisión
de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque).
81.000,00
f)
Operaciones con Tarjetas de Débito:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Reposición
por extravío, robo o deterioro.
60.176,00
Avances
de efectivo en puntos de venta.
3.500,00
Afiliación
de beneficiario de tarjeta prepagada (comisión única por cada
afiliación, a cargo de la persona jurídica que contrata el
servicio).
9.500,00
g)
Operaciones Cajeros Automáticos de Otros Bancos:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta.
1.000,00
Rechazo
(fondos insuficientes, clave errada, otros) por causas atribuibles
al usuario del cajero.
1.000,00
Retiro.
5%
del monto retirado
Transferencia.
3.744,00
h)
Operaciones Cajeros Automáticos Propios:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta.
500,00
Rechazo
(fondos insuficientes, clave errada, otros) por causas atribuibles
al usuario del cajero.
500,00
Retiro.
3%
del monto retirado
Transferencia.
2.963,00
i)
Operaciones con Tarjetas de Crédito 1/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Emisión
de Tarjetas de Crédito
Tarjetas
de crédito nivel 1 Adicional.
68.904,00
Tarjetas
de crédito nivel 1 Titular.
68.904,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Adicional.
85.923,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Titular.
91.872,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Adicional.
128.253,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Titular.
137.807,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Adicional.
160.775,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Titular.
160.775,00
Reposición
por extravío, robo o deterioro de Tarjetas de Crédito
Tarjetas
de crédito nivel 1 Adicional.
42.330,00
Tarjetas
de crédito nivel 1 Titular.
42.330,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Adicional.
85.923,00
Tarjetas
de crédito nivel 2 Titular.
91.872,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Adicional.
128.253,00
Tarjetas
de crédito nivel 3 Titular.
137.807,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Adicional.
160.775,00
Tarjetas
de crédito nivel 4 Titular.
160.775,00
Cheque
devuelto para pago de Tarjetas de Crédito
Cobro
en facturación de tarjetas de crédito por cheque devuelto
emitido para pago o abono a tarjetas de crédito de banco girado
distinto al emisor de la tarjeta de crédito.
1.050.113,00
Retiro
o avance de efectivo contra tarjeta de crédito - Operaciones
Nacionales.
Hasta
5% del monto de la operación.
j)
Servicios de Pagos a través del Sistema de Cámara de Compensación
Electrónica - Clientes Ordenantes:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Operaciones
de domiciliación (por cada transacción).
0,60%
del monto de la operación.
General
Recargo
por cada operación de alto valor (monto igual o superior a Bs.
3.100,000.000,01), procesada a través de la Cámara de
Compensación Electrónica. Recargo cancelado por el ordenante de
la operación a/
1.557.224,00
Por
cada operación de crédito directo Cliente – Cliente
Taquilla
Bancaria.
1%
del monto de la operación con un monto mínimo Bs. 1,00.
Vía
Electrónica.
0,12
% del monto de la operación con un monto mínimo de Bs. 1,00.
Por
cada operación de crédito directo Cliente - No cliente 2/
Taquilla
Bancaria.
1
% del monto de la operación con un monto mínimo de Bs. 1,00.
Vía
Electrónica.
0,12
% del monto de la operación con un monto mínimo de Bs.1,00.
Por
cada instrucción de abono en cuenta de cliente receptor - Pago
proveedores.
0,25%
del monto de la operación
Por
cada operación de crédito inmediato
Crédito
Inmediato desde persona natural o jurídica pública a persona
natural o jurídica pública.
Hasta
el 0,30% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una
comisión mínima de Bs. 373,00
Crédito
Inmediato desde persona jurídica privada a persona jurídica
privada
Hasta
el 0,30% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una
comisión mínima de Bs. 373,00.
Crédito
Inmediato desde persona natural o jurídica pública a persona
jurídica privada.
Hasta
el 1,50% del monto ordenado, pagado por el receptor con una
comisión mínima de Bs. 373,00
Transacciones
rechazadas (por errores atribuibles al ordenante, y la aplicará
el Banco Ordenante).
Bs.
3.120,00 por cada operación.
Por
cada operación de débito inmediato
Débito
Inmediato desde cualquier cliente bancario a otro cliente (persona
natural, jurídica, pública o privada).
Hasta
el 2% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una comisión
mínima de Bs. 373,00.
Por
cada operación de crédito directo bajo la categoría de
fideicomiso y pago de créditos al consumo mediante uso de la
tarjeta de crédito:
Taquilla
Bancaria.
935.047,00
Vía
electrónica.
423.804,00
k)
Cartas de Crédito Local:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Apertura.
0,10%
del monto de la apertura de la carta de crédito calculada por
cada 90 días o fracción.
Utilización.
0,40%
del monto utilizado de la carta de crédito.
Aceptación
anual.
0,43%
del monto aceptado.
Modificaciones
- Apertura.
0,02%
del monto de la carta de crédito.
Recepción
- Servicios especiales de cobranzas.
0,25%
del monto de la cobranza.
Modificaciones
por incremento y/o extensión.
0,40%
del monto incrementado calculado por cada 90 días o fracción,
y/o sobre el monto del nuevo plazo de extensión, según
corresponda.
Modificación
sólo contenido.
0,04%
del monto de la carta de crédito.
Otras
modificaciones.
1.338.822,00
Portes
(correo).
1.338.822,00
l)
Servicio de Custodia:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Monto
mensual por custodia.
0,05%
del valor nominal del título.
Cobro
de intereses.
0,09%
de los intereses cobrados.
Por
cobro de capital.
0,14%
del capital cobrado.
Cobranza
y liquidación comisión Flat.
0,04%
del monto cobrado.
Traspasos
a terceros comisión Flat.
0,02%
del monto del traspaso.
Cobro
de títulos denominados en moneda extranjera (capital o intereses)
Comisión flat (%).
0,25%
del valor cobrado.
Operaciones
de compra y venta de títulos valores en moneda nacional.
Hasta
2% sobre monto de cada transacción.
m)
Operaciones en Agencias:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta
de saldo, últimos movimientos o corte de cuenta 3/
45.000,00
Transferencia
en agencias - cuentas mismo banco.
935.047,00
Transferencia
enviada vía BCV.
5.035.875,00
Recargo
por cada operación de bajo valor (monto menor o igual a Bs.
3.100.000.000,00), liquidada en el Sistema de Liquidación Bruta
en Tiempo Real del BCV 4/. Recargo cancelado por el ordenante de
la operación.
1.557.224,00
Emisión
de referencia bancaria.
82.000,00
Fotocopia
de documentos (por hoja).
45.000,00
Envío
fax.
19.000,00
Gastos
de Télex.
45.000,00
Copia
de estado de cuenta.
45.000,00
Cheques
de Gerencia Personas Naturales 5/
0,05%
del valor del cheque, con un monto mínimo de Bs. 120.000,00.
Cheques
de Gerencia Personas Jurídicas 5/
0,10%
del valor del cheque, con un monto mínimo de Bs. 300.000,00.
Suspensión
de cheque de gerencia.
100.000,00
Certificados
de pago (servicio de recaudación).
20.000,00
Solicitud
de copia de nota de consumo nacional e internacional.
62.000,00
Cajas
de Seguridad
Pequeña
(3.000 a 10.000 cm3) mensual.
650.000,00
Mediana
(10.000 a 40.000 cm3) mensual.
750.000,00
Grande
(40.000 cm3 en adelante) mensual.
900.000,00
Depósito
en garantía.
2.500.000,00
Reposición
de llave.
2.000.000,00
n)
Taquilla Horario Extendido y Autobanco:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Recargo
por operaciones realizadas (uso de canal) Clientes 6/
78.000,00
Recargo
por operaciones realizadas (uso de canal) No Clientes 6/
105.000,00
o)
Centro de Contacto y Banca Móvil:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Mensajería
de texto: Mensualidad.
18.374,00
Consulta
/ transferencia entre cuentas mismo banco / pagos por operador
telefónico.
95.914,00
Atención
telefónica (IVR).
10.000,00
p)
Servicios de Corresponsales no Bancarios:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Depósitos.
20.000,00
Retiros.
62.000,00
Consulta
de saldos.
45.000,00
Consulta
de últimos movimientos.
45.000,00
Pago
a tarjetas de crédito.
20.000,00
Pago
de servicios.
20.000,00
Transferencia
entre cuentas del mismo titular.
20.000,00
Transferencia
a cuentas de otro titular.
69.000,00
Rechazos
por insuficiencia de fondos.
20.000,00
q)
Operaciones a través del servicio Pago Móvil Interbancario:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Servicio
Persona a Persona (P2P)
Transacciones
aprobadas.
Hasta
el 0,3% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
373,00.
Transacciones
rechazadas y/o reversadas.
Por
cada operación Bs. 373,00.
Servicio
Persona a Comercio (P2C)
Transacciones
aprobadas.
Hasta
el 1,5 % del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Transacciones
rechazadas y/o reversadas.
Por
cada operación Bs. 3.120,00.
Servicio
Comercio a Persona (C2P)
Transacciones
aprobadas.
Hasta
el 2% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Transacciones
rechazadas y/o reversadas.
Bs.
3120,00 por cada operación.
r)
Operaciones con cuentas del mismo banco 7/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Operación
de crédito directo Cliente-Cliente (Persona Jurídica) –
Taquilla Bancaria.
Hasta
el 0,1% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 300.000,00.
Operación
de crédito directo Cliente-Cliente (Persona Jurídica) – Vía
Electrónica.
Hasta
el 0,01% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 250.000,00.
Operaciones
de domiciliación (Persona Jurídica) – (por cada transacción).
Hasta
el 0,05% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 250.000,00.
Por
cada instrucción de abono en cuenta de cliente receptor (Persona
Jurídica) – Pago Proveedores.
Hasta
el 0,02% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00
y una máxima de Bs. 300.000,00.
Operaciones
a través del Servicio de Pago Móvil
Servicio
Persona a Persona (P2P) – Transacciones aprobadas
Hasta
el 0,3% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
373,00.
Servicio
Persona a Persona (P2P) – Transacciones rechazadas y/o
reversadas
Por
cada operación Bs. 373,00.
Servicio
Persona a Comercio (P2C) – Transacciones aprobadas
Hasta
el 1,5 % del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Servicio
Persona a Comercio (P2C) – Transacciones rechazadas y/o
reversadas
Por
cada operación Bs. 3.120,00.
Servicio
Comercio a Persona (C2P) – Transacciones aprobadas
Hasta
el 1,75% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs.
3.120,00.
Servicio
Comercio a Persona (C2P) – Transacciones rechazadas y/o
reversadas
Por
cada operación Bs. 3.120,00.
s)
Otras Operaciones y/o Servicios:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Servicio
de abono de nómina - Cuentas del mismo banco (cobro por cada
persona - a ser pagada por el cliente ordenante) 8/
0,15%
del monto de la operación.
Adquirencia
de pagos a través de billeteras electrónicas.
Hasta
el 1,5% del monto del pago.
Autenticación
de operaciones a través de sistemas biométricos.
Hasta
el 2% del monto de la operación
Giros
al cobro y descuento de giros cobrados
1,90%
del monto del giro.
Mantenimiento
de fianza o garantía.
3%
trimestral sobre el monto de la fianza o garantía.
Compra
de facturas.
3%
del monto de la factura comprada.
Arrendamiento
Financiero.
3%
del monto del arrendamiento.
Comisión
Flat (no aplica para los créditos que se otorguen en el marco de
lo dispuesto en la Resolución N° 21-01-02 de fecha 07/01/2021, o
aquella que la sustituya) 9/
5,00%
del monto del crédito.
Comisión
Flat de créditos para adquisición de vivienda.
0,5
% sobre el monto del crédito correspondiente a ser cobrado por el
operador financiero al momento de la protocolización del
préstamo.
Mantenimiento
mensual de línea de crédito no vinculada a cuentas de depósito
y manejada con chequera.
Bs.
370.000,00
Reembolso
de costos de operación de terminales de puntos de venta 10/
Hasta
Bs. 44.686.980,00 mensuales por cada terminal instalado.
I.2.
OPERACIONES EN MONEDA EXTRANJERA
a)
Cartas de Crédito de Importación 11/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Apertura.
0,50%
del monto de la apertura de la Carta de Crédito calculada por
cada 90 días o fracción.
Modificación
por incremento y/o extensión.
0,50%
del monto incrementado calculada por cada 90 días o fracción,
y/o sobre el monto de la apertura por el nuevo plazo de extensión,
según corresponda.
Modificación
por otros conceptos.
0,10%
del monto de la Carta de Crédito.
Utilización
sobre monto negociado.
0,50%
del monto utilizado de la Carta de Crédito.
Aceptación
o pago diferido anual.
1,25%
del monto de la aceptación o del pago diferido anual.
Transferencia
o Cesión.
0,10%
de la Carta de Crédito.
Anulaciones.
0,15%
del monto de la Carta de Crédito.
Emisión
de renuncia y/o cobranza.
0,02%
del monto de la Carta de Crédito.
b)
Cartas de Crédito de Exportación 11/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Por
Notificación.
0,10%
del monto de la Carta de Crédito.
Confirmada.
0,43%
del monto de la Carta de Crédito calculada por cada 90 días o
fracción.
Modificación
por incremento y/o extensión.
0,50%
del monto incrementado calculada por cada 90 días o fracción,
y/o sobre el monto del nuevo plazo de extensión, según
corresponda.
Modificación
por otros conceptos.
0,05%
del monto de la carta de crédito.
Negociación.
0,50%
del monto del documento negociado.
Aceptación
o Pago Diferido Anual.
0,50%
del monto de la aceptación o del pago diferido anual.
Transferencia
o Cesión.
0,10%
del monto de la carta de crédito.
Levantamiento
de discrepancias.
0,05%
del monto de la carta de crédito.
Anulaciones.
0,10%
del monto de la carta de crédito.
Trámites
de notificación de Exportación (ER/DVD).
0,02%
del monto de la carta de crédito.
c)
Órdenes de Pago/Transferencias b/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Enviadas
a América.
0,05%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Enviadas
a Europa.
0,08%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Enviadas
al resto del mundo.
0,10%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Recibidas
por clientes.
0,05%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Recibidas
por no clientes.
0,10%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
d)
Transferencias Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI):
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Transferencias
Documentarias.
0,45%
del monto del documento.
e)
Gastos de SWIFT 12/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
América.
0,50%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Europa.
0,80%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Otros
Continentes.
0,60%
del monto de la Orden de Pago / Transferencia.
Mensajería
de documentos.
Bs.
1.575.047,00
f)
Cobranzas Recibidas del Exterior:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Documento
de Cobranza recibido.
0,50%
del monto del documento recibido en cobranza.
g)
Cobranzas Enviadas al Exterior:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Documento
de Cobranza enviado.
0,50%
del monto del documento remitido en cobranza.
h)
Cheques:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Emisión
de Cheques.
0,20%
del monto del cheque emitido.
Bloqueo
o anulación de cheque.
0,50%
del monto del cheque anulado.
Venta
de cheques de viajero.
1%
del monto del cheque.
Cheque
al cobro
Envío
de cheques al cobro.
0,44%
del monto del cheque.
Devolución.
1%
del monto del cheque devuelto.
Efectos
al Cobro.
0,20%
del monto.
i)
Fianzas y Garantías:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Mantenimiento
de fianza o garantía.
1%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas hasta Bs. 1.400.000.000,00 anual.
2,50%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas desde Bs. 1.400.000.000,01 anual, hasta Bs.
2.800.000.000,00 anual.
1,75%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas desde Bs. 2.800.000.000,01 anual, hasta Bs.
4.100.000.000,00 anual.
1%
del monto de la fianza o garantía.
Fianzas
o garantías emitidas por montos iguales o mayores a Bs.
4.100.000.000,01 anual.
0,75%
del monto de la fianza o garantía.
j)
Manejo de Bonos de Exportación:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Negociados
por el Banco.
0,81%
del monto del documento.
Certificaciones
de ingreso de divisas ante el Banco de Comercio Exterior
(BANCOEX).
0,01%
del monto del documento.
k)
Divisas 13/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Venta
(válido para las operaciones previstas en la Resolución N°
19-09-03 del 05/09/2019 o aquella que la sustituya).
0,50%
del monto de cada operación.
Operaciones
de Adquisición de Divisas, efectivo en taquilla. (Válido para
las operaciones previstas en la Resolución N° 19-09-03 del
05/09/2019 o aquella que la sustituya)
2%
del monto de cada operación.
Operaciones
de consumo mediante tarjetas de débito y prepagadas en el
exterior (incluye operaciones por avances de efectivo por cajeros
automáticos ubicados en el exterior).
1,50%
del monto de la operación.
l)
Títulos Valores Denominados en Moneda Extranjera:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Operaciones
compra - venta de títulos valores denominados en moneda
extranjera.
1%
del monto de cada operación.
m)
Cuentas Denominadas en Moneda Extranjera:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Emisión
de referencia bancaria.
Bs.
1.106.801,00
Emisión
de estados de cuentas.
Bs.
171.846,00
Emisión
de últimos movimientos.
Bs.
597.120,00
Emisión
de tarjeta de débito con tecnología chip.
Bs.
1.532.074,00
Reposición
de TDD con chip por robo, extravío o pérdida.
Bs.
1.870.001,00
Servicio
de conteo y certificación de fondos recibidos en divisas en
efectivo (para montos superiores a USD 200,00 o para un número de
piezas mayores a 25. No aplica para las divisas adquiridas como
resultado del mecanismo de intervención cambiaria contemplado en
la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o aquella que la
sustituya).
Hasta
el 0,50% del monto recibido, pagado en moneda nacional y calculado
al tipo de cambio de la operación.
Retiro
de fondos en divisas en efectivo (no aplica para las divisas
adquiridas como resultado del mecanismo de intervención
cambiaria, contemplado en la Resolución N° 19-09-03 de fecha
05/09/2019, o aquella que la sustituya).
Mínimo
3% y máximo 4% del monto de la operación, pagado en moneda
nacional calculado al tipo de cambio de la operación.
Venta
de cheques en M/E.
EUR
13,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Suspensión
de cheques en M/E.
EUR
21,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Consulta
telefónica.
1.764.027,00
Transferencias
internacionales enviadas (América). 14/
b/
EUR
21,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Transferencias
internacionales enviadas (Europa y resto del mundo). 14/
b/
EUR
30,00 o su equivalente en la divisa de la operación.
Cambio
de posición de efectivo en moneda extranjera por posición
electrónica en el exterior, con ocasión de operaciones de
exportación de efectivo autorizadas por el Banco Central de
Venezuela.
Hasta
el 2% del monto de la operación, pagadero en moneda nacional
calculado al tipo de cambio de referencia.
n)
Operaciones de monedas extranjeras en el Sistema de Mercado
Cambiario:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Prestación
de los servicios de negociación de moneda extranjera para
personas naturales y jurídicas. 15/
Hasta
el 0,25% del monto en moneda nacional de la operación de compra
de moneda extranjera realizada.
o)
Operaciones cambiarias al menudeo / Compra - venta de moneda
extranjera por parte del público 16/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía encomienda electrónica.
4%
sobre el monto en moneda nacional calculado al tipo de cambio de
la operación, con un mínimo equivalente a EUR 2,00.
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía transferencia electrónica.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de monedas extranjeras utilizando cuentas en moneda
extranjera en el sistema financiero nacional.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de cheques de viajero o cheques cifrados en moneda
extranjera.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de monedas extranjeras en efectivo
5%
del monto de la operación en moneda nacional.
p)
Otras Operaciones:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.
Servicio
de conteo y certificación de fondos recibidos en divisas en
efectivo (para montos superiores a USD 200,00 o para un número de
piezas mayores a 25. No aplica para las divisas adquiridas como
resultado del mecanismo de intervención cambiaria contemplado en
la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o aquella que la
sustituya). 17/
Hasta
el 0,50% del monto recibido, pagado en moneda nacional y calculado
al tipo de cambio de la operación.
Custodia
de fondos en divisas en efectivo (mensual) 17/
Hasta
el 0,50% del saldo promedio mensual de las divisas en custodia.
Retiro
de fondos en divisas en efectivo. (No aplica para las divisas
adquiridas como resultado del mecanismo de intervención cambiaria
contemplado en la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o
aquella que la sustituya). 17/
Hasta
el 0,50% del monto retirado, pagado en moneda nacional y calculado
al tipo de cambio de la operación.
Cambio
de posición de efectivo en moneda extranjera en custodia por
posición electrónica en el exterior, con ocasión de operaciones
de exportación de efectivo autorizadas por el BCV
Hasta
el 2% del monto de la operación, pagadero en moneda nacional
calculado al tipo de cambio de referencia.
Notificaciones
vía Carta.
Bs.
7.116.354,00
Notificaciones
vía Fax o Télex.
Bs.
3.608.327,00
II.
CASAS DE CAMBIO:
Operaciones
cambiarias al menudeo / Compra - venta de moneda extranjera por parte
del público 16/:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía encomienda electrónica.
4%
sobre el monto en moneda nacional calculado al tipo de cambio de
la operación, con un mínimo equivalente a EUR 2,00.
Compra
- Venta de monedas extranjeras vía transferencia electrónica.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Compra
- Venta de cheques de viajero o cheques cifrados en moneda
extranjera.
1%
del monto de la operación en moneda nacional.
Venta
de monedas extranjeras en efectivo.
5%
del monto de la operación en moneda nacional.
III.
PROVEEDORES NO BANCARIOS DE TERMINALES DE PUNTOS DE VENTA:
OPERACIÓN
Y/O ACTIVIDAD
LÍMITE
MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO
Reembolso
de costos de operación de terminales de puntos de venta
Hasta
Bs. 44.686.980,00 mensual, por cada terminal instalado.
El
presente Aviso Oficial entrará en vigencia a partir del quinto (5°)
día hábil siguiente a su publicación en la Gaceta Oficial de la
República Bolivariana de Venezuela, y el mismo sustituye a los
dictados en esta materia por el Directorio del Banco Central de
Venezuela en fechas 16 de julio de 2020, 20 de enero de 2021 y 15 de
junio de 2021.
Nota:
Con excepción de lo establecido en la sección “m) Cuentas
Denominadas en Moneda Extranjera”, las comisiones, tarifas o
recargos calculados sobre la base de operaciones nominadas en moneda
extranjera, deberán ser convertidas a bolívares conforme al tipo de
cambio oficial vigente para la fecha de la Operación y/o Actividad,
a los efectos de su pago. De igual forma, debe quedar discriminado en
los comprobantes de la operación, el monto de la misma así como el
monto y porcentaje cobrado por concepto de comisión.
1/
El Banco Central de Venezuela, mediante Circular dictada al efecto,
determinará las características de las tarjetas de crédito que
corresponden a cada uno de los niveles a que se refiere la
clasificación efectuada en el presente Aviso, atendiendo a los
productos de esta naturaleza existentes en el mercado.
2/
No Cliente refiere a la persona natural o jurídica, pública o
privada, que no posee cuenta en la institución bancaria receptora de
los créditos ordenados a través del Sistema de Cámara de
Compensación Electrónica.
3/
Se exceptúa del cobro de esta tarifa a todas aquellas personas
naturales con edad igual o mayor a 60 años.
4/
Regulado en la Resolución N° 21-06-01 de fecha 15/06/2021,
contentiva de las “Normas que Regirán la Liquidación de las
Transferencias de Fondos Interbancarios en el Sistema de Liquidación
Bruta en Tiempo Real del Banco Central de Venezuela”. Quedan
exceptuadas del cobro del recargo, las operaciones indicadas en la
Circular N° 3 de fecha 26/11/2010 del Banco Central de Venezuela.
Los montos correspondientes a las operaciones de alto y bajo valor,
podrán ser modificados por el Banco Central de Venezuela, y serán
informados a las instituciones bancarias y al público en general,
mediante Circular publicada en su página web.
5/
Aplica para clientes y no clientes.
6/
No aplica para depósitos.
7/
No se incluyen las operaciones entre cuentas del mismo cliente
8/
Incluye los conceptos de afiliación, inclusión de nuevos abonados y
transacción.
9/
Aplica para todas las operaciones de crédito, salvo para los casos
particulares previstos en el presente Aviso Oficial.
10/
La comisión corresponde al límite máximo que las instituciones
bancarias pueden cobrar, con ocasión del reembolso que hayan pactado
con los negocios afiliados sobre los costos generados por la
infraestructura tecnológica e insumos necesarios para la prestación
del servicio de adquirencia de las operaciones de pago recibidas a
través de los puntos de venta, así como por las reparaciones que
realicen sobre dichos terminales.
11/
Incluye el cobro por cartas de crédito standby emitidas y recibidas.
12/
Aplica para cualquier tipo de operación.
13/
Aplica para los bancos universales y microfinancieros regidos por el
Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Instituciones del Sector
Bancario y por leyes especiales, así como para las demás
instituciones en proceso de transformación ante la Superintendencia
de las Instituciones del Sector Bancario de conformidad con la
normativa aplicable, por operaciones de corretaje o intermediación
en el mercado de divisas.
14/
Queda excluido dentro de este concepto aquellas comisiones, tarifas o
recargos que cobren las instituciones bancarias extranjeras, con
ocasión de transacciones ejecutadas, las cuales serán imputadas al
cliente y/o usuario respectivo y pagadas de acuerdo con los
estándares internacionales.
15/
No aplica a la recepción y registro de cotizaciones de compra y
venta a través del Sistema de Mercado Cambiario. Asimismo, quedan
excluidas dentro de este concepto aquellas comisiones, tarifas o
recargos que cobren las instituciones bancarias extranjeras, las
cuales serán imputadas al cliente y/o usuario respectivo, y pagadas
de acuerdo con los estándares internacionales.
16/
Los operadores cambiarios deberán discriminar en los comprobantes de
la operación cambiaria respectiva, como mínimo, los datos de
identificación del cliente, el tipo de cambio, el monto de la
operación, así como el monto y porcentaje cobrado por concepto de
comisión. Se refiere a las operaciones realizadas en el marco de lo
establecido en el Convenio Cambiario N° 1 de fecha 21/08/2018.
17/
Resguardo y/o retiro de efectivo en divisas, asociado a instrumentos
que no sean considerados como captación (pasivo).
a/
No aplica para las operaciones correspondientes a cheques de
gerencia, devoluciones de operaciones no aplicadas al cliente final y
domiciliaciones procesadas a través del Sistema de Cámara de
Compensación Electrónica, operado y administrado por el Banco
Central de Venezuela. Los montos correspondientes a las operaciones
de alto y bajo valor, podrán ser modificados por el Banco Central de
Venezuela, y serán informados a las instituciones bancarias y al
público en general, mediante Circular publicada en su página web.
b/
Aplica igualmente en los casos que deba efectuarse el reenvío o
retransmisión de una Orden de Pago o Transferencia por errores u
omisiones atribuibles al ordenante.
Caracas,
23 de junio de 2021.
En
mi carácter de Secretaria Interina del Directorio, certifico la
autenticidad del presente Aviso Oficial.
Comuníquese
y publíquese.
Sohail
Hernández Parra
Primera
Vicepresidente Gerente (E)
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
BANCO CENTRAL DE VENEZUELA
AVISO OFICIAL
El Banco Central de Venezuela, en ejercicio de las facultades que le confieren los artículos 21 numeral 26, y 50 del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Especial que lo rige, en concordancia con lo dispuesto en el artículo 45 de la Ley de Tarjetas de Crédito, Débito, Prepagadas y demás Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrónico, y en atención a lo previsto en el Convenio Cambiario N° 1 de fecha 21 de agosto de 2018 y en el artículo 1° de la Resolución N° 18-10-02 de fecha 16 de octubre de 2018, informa a las instituciones bancarias, a las casas de cambio y a los proveedores no bancarios de terminales de puntos de venta, los límites máximos de las comisiones, tarifas y/o recargos que podrán cobrar por las operaciones y actividades que se mencionan a continuación:
I. INSTITUCIONES BANCARIAS:
I.1. OPERACIONES EN MONEDA NACIONAL
a) Cuentas de Ahorro y Fondo de Activos Líquidos (FAL) Personas Naturales y/o Jurídicas:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Emisión de libreta (a partir de la segunda libreta al año). |
7.000,00 |
b) Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Naturales:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Cuota de Mantenimiento Mensual. |
60,00 |
Emisión de Estados de Cuenta. |
13.000,00 |
Emisión de Chequeras (25 cheques). |
459.837,00 |
Emisión de Chequeras (50 cheques). |
1.600.000,00 |
Suspensión de Chequeras. |
81.000,00 |
Suspensión de Cheques. |
81.000,00 |
Cancelación de cuentas antes de 90 días. |
5.500,00 |
Cheques devueltos por falta de fondos. |
1.100.000,00 |
Recargo por entrega de chequeras a domicilio. |
100.000,00 |
Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque). |
32.000,00 |
c) Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Jurídicas:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Cuota de Mantenimiento Mensual. |
19.132,00 |
Emisión de Estados de Cuenta. |
32.000,00 |
Emisión de chequeras (25 cheques). |
1.700.000,00 |
Emisión de chequeras (50 cheques). |
3.400.000,00 |
Suspensión de chequeras. |
81.000,00 |
Suspensión de cheques. |
81.000,00 |
Cancelación de cuentas antes de 90 días. |
155.000,00 |
Cheques devueltos por falta de fondos. |
1.246.842,00 |
Recargo por entrega de chequeras a domicilio. |
100.000,00 |
Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque). |
81.000,00 |
d) Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Naturales:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Cuota de Mantenimiento Mensual. |
60,00 |
Emisión de Estados de Cuenta. |
13.000,00 |
Emisión de chequeras (25 cheques). |
800.000,00 |
Emisión de chequeras (50 cheques). |
1.600.000,00 |
Suspensión de chequeras. |
81.000,00 |
Suspensión de cheques. |
81.000,00 |
Cancelación de cuentas antes de 90 días. |
5.500,00 |
Cheques devueltos por falta de fondos. |
1.100.000,00 |
Recargo por entrega de chequeras a domicilio. |
100.000,00 |
Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque). |
32.000,00 |
e) Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Jurídicas:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Cuota de Mantenimiento Mensual. |
21.797,00 |
Emisión de Estados de Cuenta. |
32.000,00 |
Emisión de Chequeras (25 cheques). |
1.700.000,00 |
Emisión de Chequeras (50 cheques). |
3.400.000,00 |
Suspensión de Chequeras. |
81.000,00 |
Suspensión de Cheques. |
81.000,00 |
Cancelación de cuentas antes de 90 días. |
155.000,00 |
Cheques devueltos por falta de fondos. |
1.246.842,00 |
Recargo por entrega de chequeras a domicilio. |
100.000,00 |
Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque). |
81.000,00 |
f) Operaciones con Tarjetas de Débito:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Reposición por extravío, robo o deterioro. |
60.176,00 |
Avances de efectivo en puntos de venta. |
3.500,00 |
Afiliación de beneficiario de tarjeta prepagada (comisión única por cada afiliación, a cargo de la persona jurídica que contrata el servicio). |
9.500,00 |
g) Operaciones Cajeros Automáticos de Otros Bancos:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Consulta. |
1.000,00 |
Rechazo (fondos insuficientes, clave errada, otros) por causas atribuibles al usuario del cajero. |
1.000,00 |
Retiro. |
5% del monto retirado |
Transferencia. |
3.744,00 |
h) Operaciones Cajeros Automáticos Propios:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Consulta. |
500,00 |
Rechazo (fondos insuficientes, clave errada, otros) por causas atribuibles al usuario del cajero. |
500,00 |
Retiro. |
3% del monto retirado |
Transferencia. |
2.963,00 |
i) Operaciones con Tarjetas de Crédito 1/:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Emisión de Tarjetas de Crédito |
|
Tarjetas de crédito nivel 1 Adicional. |
68.904,00 |
Tarjetas de crédito nivel 1 Titular. |
68.904,00 |
Tarjetas de crédito nivel 2 Adicional. |
85.923,00 |
Tarjetas de crédito nivel 2 Titular. |
91.872,00 |
Tarjetas de crédito nivel 3 Adicional. |
128.253,00 |
Tarjetas de crédito nivel 3 Titular. |
137.807,00 |
Tarjetas de crédito nivel 4 Adicional. |
160.775,00 |
Tarjetas de crédito nivel 4 Titular. |
160.775,00 |
Reposición por extravío, robo o deterioro de Tarjetas de Crédito |
|
Tarjetas de crédito nivel 1 Adicional. |
42.330,00 |
Tarjetas de crédito nivel 1 Titular. |
42.330,00 |
Tarjetas de crédito nivel 2 Adicional. |
85.923,00 |
Tarjetas de crédito nivel 2 Titular. |
91.872,00 |
Tarjetas de crédito nivel 3 Adicional. |
128.253,00 |
Tarjetas de crédito nivel 3 Titular. |
137.807,00 |
Tarjetas de crédito nivel 4 Adicional. |
160.775,00 |
Tarjetas de crédito nivel 4 Titular. |
160.775,00 |
Cheque devuelto para pago de Tarjetas de Crédito |
|
Cobro en facturación de tarjetas de crédito por cheque devuelto emitido para pago o abono a tarjetas de crédito de banco girado distinto al emisor de la tarjeta de crédito. |
1.050.113,00 |
Retiro o avance de efectivo contra tarjeta de crédito - Operaciones Nacionales. |
Hasta 5% del monto de la operación. |
j) Servicios de Pagos a través del Sistema de Cámara de Compensación Electrónica - Clientes Ordenantes:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Operaciones de domiciliación (por cada transacción). |
0,60% del monto de la operación. |
General |
|
Recargo por cada operación de alto valor (monto igual o superior a Bs. 3.100,000.000,01), procesada a través de la Cámara de Compensación Electrónica. Recargo cancelado por el ordenante de la operación a/ |
1.557.224,00 |
Por cada operación de crédito directo Cliente – Cliente |
|
Taquilla Bancaria. |
1% del monto de la operación con un monto mínimo Bs. 1,00. |
Vía Electrónica. |
0,12 % del monto de la operación con un monto mínimo de Bs. 1,00. |
Por cada operación de crédito directo Cliente - No cliente 2/ |
|
Taquilla Bancaria. |
1 % del monto de la operación con un monto mínimo de Bs. 1,00. |
Vía Electrónica. |
0,12 % del monto de la operación con un monto mínimo de Bs.1,00. |
Por cada instrucción de abono en cuenta de cliente receptor - Pago proveedores. |
0,25% del monto de la operación |
Por cada operación de crédito inmediato |
|
Crédito Inmediato desde persona natural o jurídica pública a persona natural o jurídica pública. |
Hasta el 0,30% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una comisión mínima de Bs. 373,00 |
Crédito Inmediato desde persona jurídica privada a persona jurídica privada |
Hasta el 0,30% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una comisión mínima de Bs. 373,00. |
Crédito Inmediato desde persona natural o jurídica pública a persona jurídica privada. |
Hasta el 1,50% del monto ordenado, pagado por el receptor con una comisión mínima de Bs. 373,00 |
Transacciones rechazadas (por errores atribuibles al ordenante, y la aplicará el Banco Ordenante). |
Bs. 3.120,00 por cada operación. |
Por cada operación de débito inmediato |
|
Débito Inmediato desde cualquier cliente bancario a otro cliente (persona natural, jurídica, pública o privada). |
Hasta el 2% del monto ordenado, pagado por el ordenante con una comisión mínima de Bs. 373,00. |
Por cada operación de crédito directo bajo la categoría de fideicomiso y pago de créditos al consumo mediante uso de la tarjeta de crédito: |
|
Taquilla Bancaria. |
935.047,00 |
Vía electrónica. |
423.804,00 |
k) Cartas de Crédito Local:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Apertura. |
0,10% del monto de la apertura de la carta de crédito calculada por cada 90 días o fracción. |
Utilización. |
0,40% del monto utilizado de la carta de crédito. |
Aceptación anual. |
0,43% del monto aceptado. |
Modificaciones - Apertura. |
0,02% del monto de la carta de crédito. |
Recepción - Servicios especiales de cobranzas. |
0,25% del monto de la cobranza. |
Modificaciones por incremento y/o extensión. |
0,40% del monto incrementado calculado por cada 90 días o fracción, y/o sobre el monto del nuevo plazo de extensión, según corresponda. |
Modificación sólo contenido. |
0,04% del monto de la carta de crédito. |
Otras modificaciones. |
1.338.822,00 |
Portes (correo). |
1.338.822,00 |
l) Servicio de Custodia:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Monto mensual por custodia. |
0,05% del valor nominal del título. |
Cobro de intereses. |
0,09% de los intereses cobrados. |
Por cobro de capital. |
0,14% del capital cobrado. |
Cobranza y liquidación comisión Flat. |
0,04% del monto cobrado. |
Traspasos a terceros comisión Flat. |
0,02% del monto del traspaso. |
Cobro de títulos denominados en moneda extranjera (capital o intereses) Comisión flat (%). |
0,25% del valor cobrado. |
Operaciones de compra y venta de títulos valores en moneda nacional. |
Hasta 2% sobre monto de cada transacción. |
m) Operaciones en Agencias:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Consulta de saldo, últimos movimientos o corte de cuenta 3/ |
45.000,00 |
Transferencia en agencias - cuentas mismo banco. |
935.047,00 |
Transferencia enviada vía BCV. |
5.035.875,00 |
Recargo por cada operación de bajo valor (monto menor o igual a Bs. 3.100.000.000,00), liquidada en el Sistema de Liquidación Bruta en Tiempo Real del BCV 4/. Recargo cancelado por el ordenante de la operación. |
1.557.224,00 |
Emisión de referencia bancaria. |
82.000,00 |
Fotocopia de documentos (por hoja). |
45.000,00 |
Envío fax. |
19.000,00 |
Gastos de Télex. |
45.000,00 |
Copia de estado de cuenta. |
45.000,00 |
Cheques de Gerencia Personas Naturales 5/ |
0,05% del valor del cheque, con un monto mínimo de Bs. 120.000,00. |
Cheques de Gerencia Personas Jurídicas 5/ |
0,10% del valor del cheque, con un monto mínimo de Bs. 300.000,00. |
Suspensión de cheque de gerencia. |
100.000,00 |
Certificados de pago (servicio de recaudación). |
20.000,00 |
Solicitud de copia de nota de consumo nacional e internacional. |
62.000,00 |
Cajas de Seguridad |
|
Pequeña (3.000 a 10.000 cm3) mensual. |
650.000,00 |
Mediana (10.000 a 40.000 cm3) mensual. |
750.000,00 |
Grande (40.000 cm3 en adelante) mensual. |
900.000,00 |
Depósito en garantía. |
2.500.000,00 |
Reposición de llave. |
2.000.000,00 |
n) Taquilla Horario Extendido y Autobanco:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Recargo por operaciones realizadas (uso de canal) Clientes 6/ |
78.000,00 |
Recargo por operaciones realizadas (uso de canal) No Clientes 6/ |
105.000,00 |
o) Centro de Contacto y Banca Móvil:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Mensajería de texto: Mensualidad. |
18.374,00 |
Consulta / transferencia entre cuentas mismo banco / pagos por operador telefónico. |
95.914,00 |
Atención telefónica (IVR). |
10.000,00 |
p) Servicios de Corresponsales no Bancarios:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Depósitos. |
20.000,00 |
Retiros. |
62.000,00 |
Consulta de saldos. |
45.000,00 |
Consulta de últimos movimientos. |
45.000,00 |
Pago a tarjetas de crédito. |
20.000,00 |
Pago de servicios. |
20.000,00 |
Transferencia entre cuentas del mismo titular. |
20.000,00 |
Transferencia a cuentas de otro titular. |
69.000,00 |
Rechazos por insuficiencia de fondos. |
20.000,00 |
q) Operaciones a través del servicio Pago Móvil Interbancario:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Servicio Persona a Persona (P2P) |
|
Transacciones aprobadas. |
Hasta el 0,3% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 373,00. |
Transacciones rechazadas y/o reversadas. |
Por cada operación Bs. 373,00. |
Servicio Persona a Comercio (P2C) |
|
Transacciones aprobadas. |
Hasta el 1,5 % del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 3.120,00. |
Transacciones rechazadas y/o reversadas. |
Por cada operación Bs. 3.120,00. |
Servicio Comercio a Persona (C2P) |
|
Transacciones aprobadas. |
Hasta el 2% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 3.120,00. |
Transacciones rechazadas y/o reversadas. |
Bs. 3120,00 por cada operación. |
r) Operaciones con cuentas del mismo banco 7/:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Operación de crédito directo Cliente-Cliente (Persona Jurídica) – Taquilla Bancaria. |
Hasta el 0,1% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00 y una máxima de Bs. 300.000,00. |
Operación de crédito directo Cliente-Cliente (Persona Jurídica) – Vía Electrónica. |
Hasta el 0,01% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00 y una máxima de Bs. 250.000,00. |
Operaciones de domiciliación (Persona Jurídica) – (por cada transacción). |
Hasta el 0,05% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00 y una máxima de Bs. 250.000,00. |
Por cada instrucción de abono en cuenta de cliente receptor (Persona Jurídica) – Pago Proveedores. |
Hasta el 0,02% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 1,00 y una máxima de Bs. 300.000,00. |
Operaciones a través del Servicio de Pago Móvil |
|
Servicio Persona a Persona (P2P) – Transacciones aprobadas |
Hasta el 0,3% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 373,00. |
Servicio Persona a Persona (P2P) – Transacciones rechazadas y/o reversadas |
Por cada operación Bs. 373,00. |
Servicio Persona a Comercio (P2C) – Transacciones aprobadas |
Hasta el 1,5 % del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 3.120,00. |
Servicio Persona a Comercio (P2C) – Transacciones rechazadas y/o reversadas |
Por cada operación Bs. 3.120,00. |
Servicio Comercio a Persona (C2P) – Transacciones aprobadas |
Hasta el 1,75% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 3.120,00. |
Servicio Comercio a Persona (C2P) – Transacciones rechazadas y/o reversadas |
Por cada operación Bs. 3.120,00. |
s) Otras Operaciones y/o Servicios:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
|
Servicio de abono de nómina - Cuentas del mismo banco (cobro por cada persona - a ser pagada por el cliente ordenante) 8/ |
0,15% del monto de la operación. |
|
Adquirencia de pagos a través de billeteras electrónicas. |
Hasta el 1,5% del monto del pago. |
|
Autenticación de operaciones a través de sistemas biométricos. |
Hasta el 2% del monto de la operación |
|
Giros al cobro y descuento de giros cobrados |
1,90% del monto del giro. |
|
Mantenimiento de fianza o garantía. |
3% trimestral sobre el monto de la fianza o garantía. |
|
Compra de facturas. |
3% del monto de la factura comprada. |
|
Arrendamiento Financiero. |
3% del monto del arrendamiento. |
|
Comisión Flat (no aplica para los créditos que se otorguen en el marco de lo dispuesto en la Resolución N° 21-01-02 de fecha 07/01/2021, o aquella que la sustituya) 9/ |
5,00% del monto del crédito. |
|
Comisión Flat de créditos para adquisición de vivienda. |
0,5 % sobre el monto del crédito correspondiente a ser cobrado por el operador financiero al momento de la protocolización del préstamo. |
|
Mantenimiento mensual de línea de crédito no vinculada a cuentas de depósito y manejada con chequera. |
Bs. 370.000,00 |
|
Reembolso de costos de operación de terminales de puntos de venta 10/ |
Hasta Bs. 44.686.980,00 mensuales por cada terminal instalado. |
|
I.2. OPERACIONES EN MONEDA EXTRANJERA
a) Cartas de Crédito de Importación 11/:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Apertura. |
0,50% del monto de la apertura de la Carta de Crédito calculada por cada 90 días o fracción. |
Modificación por incremento y/o extensión. |
0,50% del monto incrementado calculada por cada 90 días o fracción, y/o sobre el monto de la apertura por el nuevo plazo de extensión, según corresponda. |
Modificación por otros conceptos. |
0,10% del monto de la Carta de Crédito. |
Utilización sobre monto negociado. |
0,50% del monto utilizado de la Carta de Crédito. |
Aceptación o pago diferido anual. |
1,25% del monto de la aceptación o del pago diferido anual. |
Transferencia o Cesión. |
0,10% de la Carta de Crédito. |
Anulaciones. |
0,15% del monto de la Carta de Crédito. |
Emisión de renuncia y/o cobranza. |
0,02% del monto de la Carta de Crédito. |
b) Cartas de Crédito de Exportación 11/:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Por Notificación. |
0,10% del monto de la Carta de Crédito. |
Confirmada. |
0,43% del monto de la Carta de Crédito calculada por cada 90 días o fracción. |
Modificación por incremento y/o extensión. |
0,50% del monto incrementado calculada por cada 90 días o fracción, y/o sobre el monto del nuevo plazo de extensión, según corresponda. |
Modificación por otros conceptos. |
0,05% del monto de la carta de crédito. |
Negociación. |
0,50% del monto del documento negociado. |
Aceptación o Pago Diferido Anual. |
0,50% del monto de la aceptación o del pago diferido anual. |
Transferencia o Cesión. |
0,10% del monto de la carta de crédito. |
Levantamiento de discrepancias. |
0,05% del monto de la carta de crédito. |
Anulaciones. |
0,10% del monto de la carta de crédito. |
Trámites de notificación de Exportación (ER/DVD). |
0,02% del monto de la carta de crédito. |
c) Órdenes de Pago/Transferencias b/:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Enviadas a América. |
0,05% del monto de la Orden de Pago / Transferencia. |
Enviadas a Europa. |
0,08% del monto de la Orden de Pago / Transferencia. |
Enviadas al resto del mundo. |
0,10% del monto de la Orden de Pago / Transferencia. |
Recibidas por clientes. |
0,05% del monto de la Orden de Pago / Transferencia. |
Recibidas por no clientes. |
0,10% del monto de la Orden de Pago / Transferencia. |
d) Transferencias Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI):
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Transferencias Documentarias. |
0,45% del monto del documento. |
e) Gastos de SWIFT 12/:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
América. |
0,50% del monto de la Orden de Pago / Transferencia. |
Europa. |
0,80% del monto de la Orden de Pago / Transferencia. |
Otros Continentes. |
0,60% del monto de la Orden de Pago / Transferencia. |
Mensajería de documentos. |
Bs. 1.575.047,00 |
f) Cobranzas Recibidas del Exterior:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Documento de Cobranza recibido. |
0,50% del monto del documento recibido en cobranza. |
g) Cobranzas Enviadas al Exterior:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Documento de Cobranza enviado. |
0,50% del monto del documento remitido en cobranza. |
h) Cheques:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Emisión de Cheques. |
0,20% del monto del cheque emitido. |
Bloqueo o anulación de cheque. |
0,50% del monto del cheque anulado. |
Venta de cheques de viajero. |
1% del monto del cheque. |
Cheque al cobro |
|
Envío de cheques al cobro. |
0,44% del monto del cheque. |
Devolución. |
1% del monto del cheque devuelto. |
Efectos al Cobro. |
0,20% del monto. |
i) Fianzas y Garantías:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Mantenimiento de fianza o garantía. |
1% del monto de la fianza o garantía. |
Fianzas o garantías emitidas hasta Bs. 1.400.000.000,00 anual. |
2,50% del monto de la fianza o garantía. |
Fianzas o garantías emitidas desde Bs. 1.400.000.000,01 anual, hasta Bs. 2.800.000.000,00 anual. |
1,75% del monto de la fianza o garantía. |
Fianzas o garantías emitidas desde Bs. 2.800.000.000,01 anual, hasta Bs. 4.100.000.000,00 anual. |
1% del monto de la fianza o garantía. |
Fianzas o garantías emitidas por montos iguales o mayores a Bs. 4.100.000.000,01 anual. |
0,75% del monto de la fianza o garantía. |
j) Manejo de Bonos de Exportación:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Negociados por el Banco. |
0,81% del monto del documento. |
Certificaciones de ingreso de divisas ante el Banco de Comercio Exterior (BANCOEX). |
0,01% del monto del documento. |
k) Divisas 13/:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Venta (válido para las operaciones previstas en la Resolución N° 19-09-03 del 05/09/2019 o aquella que la sustituya). |
0,50% del monto de cada operación. |
Operaciones de Adquisición de Divisas, efectivo en taquilla. (Válido para las operaciones previstas en la Resolución N° 19-09-03 del 05/09/2019 o aquella que la sustituya) |
2% del monto de cada operación. |
Operaciones de consumo mediante tarjetas de débito y prepagadas en el exterior (incluye operaciones por avances de efectivo por cajeros automáticos ubicados en el exterior). |
1,50% del monto de la operación. |
l) Títulos Valores Denominados en Moneda Extranjera:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Operaciones compra - venta de títulos valores denominados en moneda extranjera. |
1% del monto de cada operación. |
m) Cuentas Denominadas en Moneda Extranjera:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Emisión de referencia bancaria. |
Bs. 1.106.801,00 |
Emisión de estados de cuentas. |
Bs. 171.846,00 |
Emisión de últimos movimientos. |
Bs. 597.120,00 |
Emisión de tarjeta de débito con tecnología chip. |
Bs. 1.532.074,00 |
Reposición de TDD con chip por robo, extravío o pérdida. |
Bs. 1.870.001,00 |
Servicio de conteo y certificación de fondos recibidos en divisas en efectivo (para montos superiores a USD 200,00 o para un número de piezas mayores a 25. No aplica para las divisas adquiridas como resultado del mecanismo de intervención cambiaria contemplado en la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o aquella que la sustituya). |
Hasta el 0,50% del monto recibido, pagado en moneda nacional y calculado al tipo de cambio de la operación. |
Retiro de fondos en divisas en efectivo (no aplica para las divisas adquiridas como resultado del mecanismo de intervención cambiaria, contemplado en la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o aquella que la sustituya). |
Mínimo 3% y máximo 4% del monto de la operación, pagado en moneda nacional calculado al tipo de cambio de la operación. |
Venta de cheques en M/E. |
EUR 13,00 o su equivalente en la divisa de la operación. |
Suspensión de cheques en M/E. |
EUR 21,00 o su equivalente en la divisa de la operación. |
Consulta telefónica. |
1.764.027,00 |
Transferencias internacionales enviadas (América). 14/ b/ |
EUR 21,00 o su equivalente en la divisa de la operación. |
Transferencias internacionales enviadas (Europa y resto del mundo). 14/ b/ |
EUR 30,00 o su equivalente en la divisa de la operación. |
Cambio de posición de efectivo en moneda extranjera por posición electrónica en el exterior, con ocasión de operaciones de exportación de efectivo autorizadas por el Banco Central de Venezuela. |
Hasta el 2% del monto de la operación, pagadero en moneda nacional calculado al tipo de cambio de referencia. |
n) Operaciones de monedas extranjeras en el Sistema de Mercado Cambiario:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Prestación de los servicios de negociación de moneda extranjera para personas naturales y jurídicas. 15/ |
Hasta el 0,25% del monto en moneda nacional de la operación de compra de moneda extranjera realizada. |
o) Operaciones cambiarias al menudeo / Compra - venta de moneda extranjera por parte del público 16/:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Compra - Venta de monedas extranjeras vía encomienda electrónica. |
4% sobre el monto en moneda nacional calculado al tipo de cambio de la operación, con un mínimo equivalente a EUR 2,00. |
Compra - Venta de monedas extranjeras vía transferencia electrónica. |
1% del monto de la operación en moneda nacional. |
Compra - Venta de monedas extranjeras utilizando cuentas en moneda extranjera en el sistema financiero nacional. |
1% del monto de la operación en moneda nacional. |
Compra - Venta de cheques de viajero o cheques cifrados en moneda extranjera. |
1% del monto de la operación en moneda nacional. |
Compra - Venta de monedas extranjeras en efectivo |
5% del monto de la operación en moneda nacional. |
p) Otras Operaciones:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs. |
Servicio de conteo y certificación de fondos recibidos en divisas en efectivo (para montos superiores a USD 200,00 o para un número de piezas mayores a 25. No aplica para las divisas adquiridas como resultado del mecanismo de intervención cambiaria contemplado en la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o aquella que la sustituya). 17/ |
Hasta el 0,50% del monto recibido, pagado en moneda nacional y calculado al tipo de cambio de la operación. |
Custodia de fondos en divisas en efectivo (mensual) 17/ |
Hasta el 0,50% del saldo promedio mensual de las divisas en custodia. |
Retiro de fondos en divisas en efectivo. (No aplica para las divisas adquiridas como resultado del mecanismo de intervención cambiaria contemplado en la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o aquella que la sustituya). 17/ |
Hasta el 0,50% del monto retirado, pagado en moneda nacional y calculado al tipo de cambio de la operación. |
Cambio de posición de efectivo en moneda extranjera en custodia por posición electrónica en el exterior, con ocasión de operaciones de exportación de efectivo autorizadas por el BCV |
Hasta el 2% del monto de la operación, pagadero en moneda nacional calculado al tipo de cambio de referencia. |
Notificaciones vía Carta. |
Bs. 7.116.354,00 |
Notificaciones vía Fax o Télex. |
Bs. 3.608.327,00 |
II. CASAS DE CAMBIO:
Operaciones cambiarias al menudeo / Compra - venta de moneda extranjera por parte del público 16/:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Compra - Venta de monedas extranjeras vía encomienda electrónica. |
4% sobre el monto en moneda nacional calculado al tipo de cambio de la operación, con un mínimo equivalente a EUR 2,00. |
Compra - Venta de monedas extranjeras vía transferencia electrónica. |
1% del monto de la operación en moneda nacional. |
Compra - Venta de cheques de viajero o cheques cifrados en moneda extranjera. |
1% del monto de la operación en moneda nacional. |
Venta de monedas extranjeras en efectivo. |
5% del monto de la operación en moneda nacional. |
III. PROVEEDORES NO BANCARIOS DE TERMINALES DE PUNTOS DE VENTA:
OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
Reembolso de costos de operación de terminales de puntos de venta |
Hasta Bs. 44.686.980,00 mensual, por cada terminal instalado. |
El presente Aviso Oficial entrará en vigencia a partir del quinto (5°) día hábil siguiente a su publicación en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, y el mismo sustituye a los dictados en esta materia por el Directorio del Banco Central de Venezuela en fechas 16 de julio de 2020, 20 de enero de 2021 y 15 de junio de 2021.
Nota: Con excepción de lo establecido en la sección “m) Cuentas Denominadas en Moneda Extranjera”, las comisiones, tarifas o recargos calculados sobre la base de operaciones nominadas en moneda extranjera, deberán ser convertidas a bolívares conforme al tipo de cambio oficial vigente para la fecha de la Operación y/o Actividad, a los efectos de su pago. De igual forma, debe quedar discriminado en los comprobantes de la operación, el monto de la misma así como el monto y porcentaje cobrado por concepto de comisión.
1/ El Banco Central de Venezuela, mediante Circular dictada al efecto, determinará las características de las tarjetas de crédito que corresponden a cada uno de los niveles a que se refiere la clasificación efectuada en el presente Aviso, atendiendo a los productos de esta naturaleza existentes en el mercado.
2/ No Cliente refiere a la persona natural o jurídica, pública o privada, que no posee cuenta en la institución bancaria receptora de los créditos ordenados a través del Sistema de Cámara de Compensación Electrónica.
3/ Se exceptúa del cobro de esta tarifa a todas aquellas personas naturales con edad igual o mayor a 60 años.
4/ Regulado en la Resolución N° 21-06-01 de fecha 15/06/2021, contentiva de las “Normas que Regirán la Liquidación de las Transferencias de Fondos Interbancarios en el Sistema de Liquidación Bruta en Tiempo Real del Banco Central de Venezuela”. Quedan exceptuadas del cobro del recargo, las operaciones indicadas en la Circular N° 3 de fecha 26/11/2010 del Banco Central de Venezuela. Los montos correspondientes a las operaciones de alto y bajo valor, podrán ser modificados por el Banco Central de Venezuela, y serán informados a las instituciones bancarias y al público en general, mediante Circular publicada en su página web.
5/ Aplica para clientes y no clientes.
6/ No aplica para depósitos.
7/ No se incluyen las operaciones entre cuentas del mismo cliente
8/ Incluye los conceptos de afiliación, inclusión de nuevos abonados y transacción.
9/ Aplica para todas las operaciones de crédito, salvo para los casos particulares previstos en el presente Aviso Oficial.
10/ La comisión corresponde al límite máximo que las instituciones bancarias pueden cobrar, con ocasión del reembolso que hayan pactado con los negocios afiliados sobre los costos generados por la infraestructura tecnológica e insumos necesarios para la prestación del servicio de adquirencia de las operaciones de pago recibidas a través de los puntos de venta, así como por las reparaciones que realicen sobre dichos terminales.
11/ Incluye el cobro por cartas de crédito standby emitidas y recibidas.
12/ Aplica para cualquier tipo de operación.
13/ Aplica para los bancos universales y microfinancieros regidos por el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Instituciones del Sector Bancario y por leyes especiales, así como para las demás instituciones en proceso de transformación ante la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de conformidad con la normativa aplicable, por operaciones de corretaje o intermediación en el mercado de divisas.
14/ Queda excluido dentro de este concepto aquellas comisiones, tarifas o recargos que cobren las instituciones bancarias extranjeras, con ocasión de transacciones ejecutadas, las cuales serán imputadas al cliente y/o usuario respectivo y pagadas de acuerdo con los estándares internacionales.
15/ No aplica a la recepción y registro de cotizaciones de compra y venta a través del Sistema de Mercado Cambiario. Asimismo, quedan excluidas dentro de este concepto aquellas comisiones, tarifas o recargos que cobren las instituciones bancarias extranjeras, las cuales serán imputadas al cliente y/o usuario respectivo, y pagadas de acuerdo con los estándares internacionales.
16/ Los operadores cambiarios deberán discriminar en los comprobantes de la operación cambiaria respectiva, como mínimo, los datos de identificación del cliente, el tipo de cambio, el monto de la operación, así como el monto y porcentaje cobrado por concepto de comisión. Se refiere a las operaciones realizadas en el marco de lo establecido en el Convenio Cambiario N° 1 de fecha 21/08/2018.
17/ Resguardo y/o retiro de efectivo en divisas, asociado a instrumentos que no sean considerados como captación (pasivo).
a/ No aplica para las operaciones correspondientes a cheques de gerencia, devoluciones de operaciones no aplicadas al cliente final y domiciliaciones procesadas a través del Sistema de Cámara de Compensación Electrónica, operado y administrado por el Banco Central de Venezuela. Los montos correspondientes a las operaciones de alto y bajo valor, podrán ser modificados por el Banco Central de Venezuela, y serán informados a las instituciones bancarias y al público en general, mediante Circular publicada en su página web.
b/ Aplica igualmente en los casos que deba efectuarse el reenvío o retransmisión de una Orden de Pago o Transferencia por errores u omisiones atribuibles al ordenante.
Caracas, 23 de junio de 2021.
En mi carácter de Secretaria Interina del Directorio, certifico la autenticidad del presente Aviso Oficial.
Comuníquese y publíquese.
Sohail Hernández Parra
Primera Vicepresidente Gerente (E)
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![Código Orgánico Tributario <span face=""b612" , sans-serif"><span style="color: black; font-weight: normal;"><i>[</i></span><span style="color: #04ff00;"><b><i>Vigente</i></b></span><span style="color: black; font-weight: normal;"><i>]</i></span></span>](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhm2wrYpAyvnOmkY7Y7qU5DdgcZ8Ilaqsh07Rwa2Fl6mSnnh66f-EVVbwt-NTDOlkJaQNm5oGRb_LCggDoxvLB2-_JxB8OIuQop9fjS3cY16hq9uQDiytwT4Inivxz3HAknYZcLMI56wws/w100/ANC_opt4x4.jpg)
![Ley de Regulación del Arrendamiento Inmobiliario para el uso Comercial <span face=""b612" , sans-serif"><span style="color: black; font-weight: normal;"><i>[</i></span><span style="color: #04ff00;"><b><i>Vigente</i></b></span><span style="color: black; font-weight: normal;"><i>]</i></span></span>](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsBK4q93bBA7A-xxLjoSiwG9CGWwiG8VtwzlRvdKLaIK1Qq28WD2BkyZVNKe241zLniUqAS9eByWuFtXthM6JWc96RSocXgeYLJjKKPW__ZuR1EzE776N3BJeGKmm7smSiIJevSxwf1sU/w100/Escudo+Nacional_opt4x4.jpg)
![Normas que Establecen la Clasificación de los Espacios o Establecimientos de Salud de la Red de Atención Integral del Sistema Público Nacional de Salud <span face=""b612" , sans-serif"><span style="color: black; font-weight: normal;"><i>[</i></span><span style="color: #04ff00;"><b><i>Vigente</i></b></span><span style="color: black; font-weight: normal;"><i>]</i></span></span>](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhheiI5-4ZDcs-xemgnDnjmxQKHLmpdBcMvCj8LTmLK81Dr-ENvslBYlwISZf3awO74Fxp4ZO76wYiu0p8PxKeyNfZBxu5iS0iPt_GWhim7yfn7lNdvL9KeJoaIO4laDTMAyK4xg3kO0Vc/w100/MPPS_opt4x4.jpg)
